Impossible de démarrer

julio91 -  
 hamix -
Salut à tous,
On m'a prete un pc portable DELL Latitude XPi pour que je le répare car il démarre plus du tout.
Lorsque je le met en route il me met (sur un ecran illisible tellement il est sombre)

type the password and...
press<enter> tol leave password security enabled
press<control><enter> to disable password security
enter password:...

le pb c ke le possesseur n'a jamais instaurer de pass et que aucune touche du clavier ne fctionne!!!

Voila,voila,
avis aux amateurs ;-)

Merci
Cordialement
julio91

6 réponses

LDiablo Messages postés 1424 Statut Membre 127
 
Salut, dans un premier temps tu peux le connecter sur un écran de station de travail pour voir si ce n'est pas la carte graphique et donc à fortiori la M/B. Pour ton message soit tu jumps le cavalier pour le réinitialiser, soit tu ôtes la pile et tu le redémarres. Il sera réinitialisé.
Vue que le clavier ne fonctionne pas, la M/B sera certainement à changer, vérifie qd même la nappe et le connecteur keyb.

Amicalement.....LDiablo
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julio91
 
Merci pour tes conseils, je v voir ce ke je pe faire vu mon niveau de connaissances très faible voir inexistant ;-) . j'avais entendu parler du cavalier mai je l'ai pas (encore) trouvé. c koi la M/B ?? croi tu ke ça ne soit pas réparable voir ke l'ordi soit "à jeter"?

bye et encore merci
julio91
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pas_20 Messages postés 309 Statut Membre 28
 
M/B c'est la carte-mère "mother board".
Si c'est un problème de la carte-mère à pas grand chose à faire que la changer et sa va couter cher.
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olila
 
Salut à tous,

j'ai déjà eu ca sur un portable dell.

Il faut appeler la hot line dell 0825 387 270, leur donner le tag qui est sous la machine. Ils vont générer un algorithme qui va te donner le mot de passe admin du portable, et tu pourras le délocker.
Mais il faut le nom du propriétaire, car ils vont le demander (par sécurité).

En revanche, si aucune touche alphanumérique ne fonctionne...c'est pas gagné !

Bon Noel à tous
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LDiablo Messages postés 1424 Statut Membre 127
 
Salut, je pensais que tu avais déjà ouvert des portables.
Pour répondre à ta question il n'est pas forcément à jeter.
Par contre si tu n'es pas spécialiste des Notebook, ne l'ouvre pas.
Follow le conseil de Olila et appel la Hotline Dell.
Attention les devis sur portable sont payants car bcp de travail pour savoir c que c'est :-((
J'aurais bien voulu te le faire mais je vois que t'ai du 91 et c'est pas à côté de chez moi :-((

Amicalement.....LDiablo
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julio91
 
Je ne sais pas si je vais réussir à le réparer mais je tiens à remercié sincérement toutes les personnes ayant répondus à ce message. La solidarité est présente sur le net ça fait plaisir ;-)

Salutations

julio91
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hamix
 
moi g un dell latitude Ocx, g pu enlever son mot de passe au demarage du BIOS, mais hélas je ne sais pas comment faire avec le mot du passe du sytem(win2000pro), même en mode sans échec il me le reclame.

kelk'un à une idée ???

merçi d'avance les gars et longue vie au forum

PS: mon pc n'a ni lecteur disquette ni lecteur CD
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