Prblm de reinstallation systeme avec cds

Bonjour,
je n'arrive pas a reinstaller windows xp home sur mon pc hp pavilion avec les cd ke je viens de recevoir de chez hp au demmarage le message suivant s'affiche " ces cds de restauration ne supporte pas ce modèle de pc " ke dois je faire merçi
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

9 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. --contacte HP , ils s'onts dus t'envoyer les mauvais cd de restau

    seul l'homme scie la branche sur laquelle il est assis
    1. achete un nouveau cd moi aussi meme prob
      essai de demmarer le cd partir de set up
      1. le problème est ke j'avais graver me cds à l'achat de mon pc et ke kan j'ai voulu réinstaller avec mes cds le meme message s'affichait !!!!!!
        1. tu ouvres le lecteur cd et tu trouvra le set up
          et si il est bootable tu redemmare le set up de la carte mere (tu met power -atapi cd(choisi le lecteur)tu insert le cd et tu redemmare
          1. cela ne marche pas kan j'ouve le cd à partir du poste de travail rien ne s'affiche
            1. tu insere le cd , tu ouvre le poste de travail . sur le poste de travail,tu clique droit sur ton cd et tu choisis explorer
              dans les fichiers du cd tu trouve le "setup" , et tu clique dessus pour lancer ton instal winxp (au moins pour voir si le cd fonctionne)
              si quand tu clique sur "explorer" , ca te met "fichier inconnus,ou impossible d'ouvrir ce fichier" ou un truc dans le meme style , c'est que tes cd onts etes mal graves et qu'ils s'onts pas reconnus par winxp (en tout cas ils onts un prob) , donc tu contacte HP , et tu te fais changer les CD
              1. bonsoir merçi de m'avoir répondu ! je viens d'avoir un mail de hp en fait c un problème de tatouage de la carte mère ! il s'engage à me réparer mon ordi gratuitement je suis vraiment contente en espèrant que cela va fonctionner vite ! merçi encore
            2. Bonjour,
              juste une petites infos ces cds de réstauration vous les avez eu par qu'elle site?Parcque moi j'en est commandé sur best2serve (site conseillé pas hp)il y'a 3 semaineset je ne les est toujours pas recu.
              1. bonsoir ,
                moi aussi je les ai commandés sur le meme site ke vous et il m'a bien fallu attendre au moin 3 semaine pour les avoir, n'hesitez pas à leur envoyer un mail pour demander ou ils en sont avec vos cd ! j'espère ke vous aurai plus de chance que moi pour la réinstallation !