probleme avec ma boite é-mail

Question

bonjour a tous,

pouvez vous me dire comment regler le probleme que j'ai lorsque j'ouvre ma boite é-mail.
une fenetre s'affiche est il est écrit cecei :


Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'Courrier de lombard.katia@neuf.fr', Serveur : 'smtp.neuf.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 84.96.92.4 (84.96.92.4:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

je ne sais pas se que cela veux dire car je ne suis pas trés forte en informatique,et comment faire pour ne plus que cela s'affiche.
merci a vous tous.

konkombre · Answer

Bonjour, tu utilises quel logiciel pour ta boite mail? Tu as essayé de te connecter au webmail directement?

pricesse · Answer

Bonjour, 
bonjour konkonbre,j'ai outlook express,comment fait on pour se connecter au webmail ?
c'est une question bete pour les connaisseurs mais moi comme je n'y connais pas grand chose dans ce domaine.

merci a toi

konkombre · Answer

Je ne connais pas le site du neuf mais normalement tu dois pouvoir acceder à tes mails de là. Tu dois avoir un endroit où mettre tes identifiants et une section mail.

pricesse · Answer

surement mais je cherche dans quoi ?

konkombre · Answer

Vas à cette adresse -> http://services.aol.fr/webmail/neuf/

pricesse · Answer

ok,c'est payant,gratis ? je vais y'aller voir,merci pour ton aide

Probleme avec ma boite é-mail

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