Erreur 80048830

Résolu
joel56deplo -  
 Lizi104 -
Bonjour,

après l'erreur 80048830 à l'ouverture de windows live messenger sur une adresse en hotmail.com et suite au changement du mot de passe
Internet explorer s'ouvre sur la page windows live avec l' Informations relatives aux comptes
Avant de pouvoir vous connecter à Windows Live, vous devez choisir une nouvelle question et une réponse secrète etc.
et la page reste bloquée sur chargement en cours
en bas à gauche apparait l'indication ! erreur sur la page
et en cliquant sur l'erreur
ligne:251
caractère:1
erreur : 'null' a la valeur Null ou n'est pas un objet.
code: 0
URL: https://account.live.com/Loincredprof.aspx?mkt=FR% etc.

essai sur 2 autres ordinateurs et même erreur

Si on utilise une adresse en hotmail.fr il n'y a pas cette erreur au changement du mot de passe.

Merci pour une réponse ou une idée pour récupérer mon carnet d'adresse hotmail.

40 réponses

cesco
 
Salut Floe,
Etant donne que l'on essaye tous sur des ordis differents (et eloignes !!!j habite a HOng Kong !!), je ne pense que C Cleaner nous aide a grand chose.
L'erreur semble ne vraiment pas venir DE NOUS , mais bien de Microsoft !
Il faut juste qu on fasse tourner les e mails des equipes support de Microsoft pour les inonder de mails, pour les faire bouger et pour qu ils puissent nous aider enfin !
Moi ca fait 3 mois, je suis en recherche d emploi, et je suis bien ds la m...
Merci ! ^^
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rv
 
Bonjour, j'ai le meme pb avec deux comptes associés, peux tu m'envoyer un mail pour contacter le support windows live.merci
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Lio29
 
Merci Zeus, tu es mon sauveur !!!

la manip marche nickel ..
après un mois et demi de galère et 2 mails au support Windows live , je revis .

Encore merci d'avoir diffuser l'info .

@+
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jpv94 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour à tous,
Mon fils ayant eu la bonne idée de changer son mot de passe msn, il se retrouve avec la "fameuse erreur" 80048830. J'ai suivi, pour essayer de l'aider, les conseils de Zeus (avec des petits soucis parfois pour m'y retrouver). Depuis, quand je passe par login.live.com et que j'indique que le mot de passe est oublié, j'ai un message d'erreur qui me dit que javascript est requis pour faire l'opération. Faut-il que je passe par la phase "explorer qui ne fonctionne plus" (réinitialiser IE) ?
Merci pour votre aide car cela devient très pénible

ps 1 : des éclaircissements sur les points 10, 11 et 12 de la liste seraient appréciés
ps 2 : les opérations n'ont pas l'air possibles avec firefox, je me trompe ?
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meryl
 
ben moi ça fait depuis le mois d'octobre qu'elle marche pu, et cette manip ne marche meme pas, je viens d'essayer, une fois sur la page windows live connecter ou chez pas quoi, ben ça charge tout le temps, je ne vois pas la suite.......... :( je la reverrai pu jamais cette adresse
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wiwo
 
essayer firefox, j'ai résolu mon probème avec !
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clgauthier
 
Bonjour à tous, j'ai réussi à modifier le mot de passe de windows live ID à partir d'Internet explorer 7 sur un poste ayant windows vista. Le bogue de "chargement en cours" semble être avec les anciennes versions d'Internet explorer. Probablement un autre moyen subtil de Microsoft pour nous forcer à installer cet horrible navigateur.

Bonne chance
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sarah
 
moi cela n a pas fonctionné
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Gas
 
Bonjour à tous!
J'avais exactement le même problème que vous, et quelle galère!
J'ai essayé C Cleaner, rien!
J'ai essayé de refaire les paramètres internet comme l'expliquai Zeus, ça n'a pas marché... Le bug "chargement en cours" persistait!
En fait c grâce a Clgauthier que j'ai pu retrouver mon adresse, MERCI, car il suffit de vous connecter à https://login.live.com/login.srf?lc=1033 avec un poste qui utilise VISTA, de rentrer votre adresse, de cliquer sur" J'ai oublié mon mot de passe", ensuite moi je suis passé par ma question secrète, j'y ai répondu, j'ai rentré un nouveau mot de passe et une nouvelle question secrète.
Ensuite je suis retourné sur login.live j'ai rentré mon adresse et mon NOUVEAU mot de passe et la.... MIRACLE!! Je ne suis même pas passé par la fameuse page avec "chargement en cours"!
J'ai rééssayé depuis mon ordinateur et ça a marché comme avant!!!
En fait, il semble que ce soit un probléme lié aux logiciels d'exploitation Windows.
En tous cas merci a tous pour votre aide, j'éspère que j'aurais contribué..
Bye
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Maëve
 
j'ai eus un problèmes similaires à ce lui la. ça ne fait qu'une journée mais c'est trop!
mais j'ai peut-être la solution. Car si dans "Mes Documents" vous possédez un fichier sous le nom de "Contacts de <votre nom> (hotmail)" vous n'avez plus qu'à vous refaire une adresse msn et faire une Importation des contacts dans la nouvelle adresse.
et puis voilà l'ennuie c'est qu'il faut refaire une adresse msn !!!
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brylauluc
 
pas obligé maeve ,si tu n as toujours pas reussi appelle moi sur msn brylauluc@hotmail.com je t aiderai a reccuperer ton adresse..+++
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Tanaflo > brylauluc
 
Un très grand merci à brylauluc. Après plusieurs semaines de galère, brylauluc a réussi à récupérer la boîte mail de mon mari.
Merci!!! N'hésitez surtout pas à le contacter en cas de problèmes!
Bonne chance à tous!
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brylauluc
 
7 personnes m ont contactees et je les ai aidees toutes donc si vous etes ennuyes avec ce probleme contactez moi et en moins de 5 minutes je vous retabli votre connexion...
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Lizi
 
Bonjours,
J'ai aussi un problème lier a msn code erreur 80048830, j'ai fait toute les possibilité présentée ici, sans succès... je suis malheureusement dans l'impasse et s'est vraiment la galère... car en plus de cette erreur il y as celle si: "Le compte auquel vous vous connectez est associé à un compte pour lequel il manque des informations. Pour vous connecter, entrez les informations manquantes ou dissociez le compte." mais il ne m'est impossible de le dissocier si je n'y ai pas accès... penser vous pouvoir m'aider... (autre problème, je n'ai plus d'accè a ma boite mail pour pouvoir vous contacter...) merci pour votre réponse.
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bbbap
 
bonjour,
j'ai exactement le même problème au niveau du chargement de la page, je suis sur un mac et aucune des solutions ne marchent, dois faire une croix sur mon adresse?
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brylauluc
 
contacte moi brylauluc@hotmail.com
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djsebastos > brylauluc
 
bonjour apparement tu es mon dernier recours
pour faire simple nous n'avons plus le mot de passe et la reponse à la question secrete pour ouvrir un messenger sur un vista de plus je n'arrive pas à changer son mot de passe via sa boite de courrier "secondaire" (sur un xp)
Ton Aide est la bien Venu
a+
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bretagne2922 > brylauluc
 
bonsoir,
vraiment merci brylauluc@hotmail.com tu es vraiment super sympa ,j avais des adresse que je n avais plus je les est recupere encore un grand merci.
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bbbap
 
si vous rencontrez ce genre de pb, adressez vous directement à brylauluc, il l'a résolu pour moi en 2min, merci encore!
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FireFly
 
Ouf !!!!!!!!
Merci pour cette trouvaille de suppression de style CSS...
J'ai cru m'arracher les cheveux avant de penser à venir sur ce forum qui détenait LA solution !
Thanx ;)
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Gaelle
 
Bonjour à tous,
J'avais exactement le même problème et après plus de trois semaines de tentatives infructueuses pour rétablir mon compte hotmail bloqué en page 'chargement en cours', j'avais abandonné et fait une croix sur ce compte, quand soudain, Brylauluc est arrivé !!! En moins de 5 minutes, il m'a solutionné la question et a rétabli l'accès à mon compte, à qui on dit merci ??? A Brylauluc !!! Merci !
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ratsou
 
Merci aussi, le "chargement en cours" n'est plus qu'un mauvais souvenir.
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Amine57
 
Si vous avez pas résolu votre problème, contactez bryauluc il a été super sympa, rapide et pro.
Vraiment un grand merci à lui pour m'avoir aider à recupérer mon compte en seulement 2 jours.
Si tu passe par ici bryauluc je te remercie encore pour ton aide précieuse!! ^^
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brylauluc
 
bah voila ,encore moi, comme certain en ont fait l experience ici ,je suis toujours dispo pour aider les autres et en general 10 fois sur 10 ca a fonctionné,j en suis super ravi d avoir pu vous aider mais ce que je n accepte pas ,c est que des gens m appelle sur msn en me disant bon voila mon adresse c est ca ,trouve mon mot de passe, et quand je leur dis on fait ca ensemble me dise ,ouais bah desole fais comme tu veux mais moi je te communique rien ,avec ce qu on voit sur le net maintenant........ bah alors bordel m appellez pas si vous ne me faites pas confiance , desole sans votre aide ,je ne sais rien faire alors hein ,je ne suis pas bill gate.... desole du coup de gueule mais la c est exagere,je lui propose mon aide et c est tout juste si elle me traite pas de pirate ou que sais je encore.. pour tous les autres qui ont besoin d aide ,sans souci je vous aiderai ,n hesitez pas a me contacter sur msn brylauluc@hotmail.com
et pour toi barbara ,oubli mon adresse et recree s en toit une nouvelle a++++
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merlin747
 
bonjour j'ai exactement le même probleme depuis midi je deviens dingue !! Manu
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brylauluc
 
contacte moi par msn
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babs
 
Et bien moi à tous ceux qui sont dans ma meme galére je confirme il ne faut pas
hésiter à demander à Brylauluc !moi il m 'a rétabli tout ça en quelques minutes faites lui confiance il est en plus trés sympa !n hesitez pas à le contacter et ne craignez pas de lui donner vos identifiants on peut etre sur de lui!! Moi c'est ce que j ai fait et je ne le regrette pas; tout est rentré dans l ordre c'est vraiment un champion!!!! Merci encore à lui!!
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Lizi104
 
Totalement vrai!!! il est trop fort!!!!
Honnête et très sérieux en plus!!!
Et faut dire que mon problème ne s'arrêtait pas à cette simple erreur! Mais bien plus compliqué que ca!!! il a tout remis en place pour moi et pour toute ma famille!!!
Merci infiniment de votre professionnalisme!!!
Lizi104
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