Message d'erreur sur ie msn rest.s ....

Bonjour,

Voilà cela fait plusieur jour deja que Je n'arrive plus a utiliser Msn, Internet explorer, media player, Restauration du systeme...

A chaque fois j'ai un message d'erreur me disant qu'ils ont rencontrés un problem et qu'il doit fermer

J'ai essayé de reinstaller msn mais même le logiciel d'installation rencontre une erreur et ne peut continuer...

J'ai effectuer un chkdsk /f pas de changement
J'ai acheter tuneup rien non plus
Scan anti virus rien non plus
Et restauration impossible me^me en mode sans echec

Je suis bloquer aider moi s'il vous plait
Je ne sait plus quoi
Je voudrai reformater mais j'ai trop de fichier perso que je risque de perdre...

Merci d'avance