Probleme a vec microsoft

ketty291 -  
 Lucien -
Bonjour,
j'ai de puis quelques temps une page d'erreur et je ne sais pas comment gérer cette situation merci de m'aider
:
microsoft visual C++
puis je ferme cette fenetre apres il me repond

:
RoxMMTrayApp Module a cessé de fonctionner
je ne sais pas ce qui se passe a bientot

1 réponse

  1. Lucien
     
    Bonjour,

    Ce problème semble connu avec plusieurs produits roxio,
    Des (5) services ont pu être désactivés et doivent être réactivés manuellement.
    Ou bien ils n' ont pas été chargés à l' installation à cause des parefeu ou antivirus, il faut réinstaller le produit roxio en désactivant parefeu et antivirus
    La page de roxio indique la procédure exacte
    https://support.corel.com/hc/fr-fr
    1