CD rom gauffré

Salut a tous, G un gro prob...
Ce Week end je matai Le seigneur des Anneaux, peinard et pi d'un coup G entendu comme un claquement dan mon lecteur DVD...
G arreté le film et essayé d'ouvrir le tiroir du lecteur DVD mai il étai bloké...G tou étein, démonté mon lecteur et à l'intérieur g retrouvé mon DVD de LoR en MIETTES!!
Je sai pa koi faire : mon lecteur est sous garantie mai le type m'a "gentiment" dit ke je l'avai dan le c... passke C pa couvert ; il m'a dit ke CT la faute du CD, donc...
Aidez moi s'il vous plait si ca vous est déja arrivé dites moi komen me faire rembourser passke dan cette histoire, j'en ai pour 40€...rien ke pour le DVD
Je voulai savoir aussi si mon lecteur allai le refaire passkil marche encore mai G plu confiance...
merci