Problema con sus fotos en la TV

mcote -  
 Paul -
Hola,

estoy en Vista Premium y el software de Micro Application "vos photos a la tv deluxe 207" se instala sin problemas, pero cuando intento crear un nuevo proyecto, tan pronto como añado una foto, Windows informa de un problema y el programa se cierra.
a pesar de numerosos mensajes al servicio de atención al cliente de Micro Application, este problema aún no se ha resuelto.
por ahora, el software es completamente inutilizable con Vista.
¿Hay otras personas que experimenten este mismo problema?
Si es así, ¿qué se puede hacer?
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

39 respuestas

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  1. dragontai Mensajes publicados 2 Estado Miembro 10
     
    El problema es Explorer, hay que instalar Firefox y desinstalar Explorer.
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  2. mcote Mensajes publicados 1 Estado Miembro 3
     
    Me respondo a mí mismo para el interés de todos aquellos que quieran usar "tus fotos en CD y DVD deluxe 2007 o 2008".
    Atención, este software no funciona en absoluto o funciona muy mal (dependiendo de tu configuración) con Vista.
    La prueba es que Micro Aplicación acaba de reembolsar mi compra porque el soporte técnico se rindió, no logrando hacer
    funcionar su software con Vista en mi caso.
    Lo que es realmente lamentable es que marcan bien en su caja que es compatible con Vista, pero en realidad no creo que pueda funcionar bien con Vista (publicidad para vender, pienso).

    El problema es que hoy no veo qué software podría hacer lo mismo que "tus fotos en CD y DVD" y ser compatible con Vista.
    Si alguno de ustedes tiene ideas, agradecería que me las dieran.
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    1. strailker
       
      Salut, je suis là pour t'aider. Mais pourrais-tu préciser à quel logiciel ou programme tu fais référence pour les transitions ?
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    2. pazzaitalia
       
      ¡Hola!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      Es genial conocer a personas que tienen el mismo problema que yo, sinceramente, empezaba a preguntarme si soy yo la que está tan despistada que no puedo usar este software.

      De hecho, hay una versión 8 que cuesta 70 euros y que dicen que es muy buena, he ido a 3 tiendas y todos me la han recomendado.

      Estoy decepcionada, he pasado más de 10 horas intentando hacer un supuesto diaporama, que se bloqueó en cuanto intenté grabarlo, pff, una locura con Micro Application.

      ¡Ánimo!
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      1. etrebor > pazzaitalia
         
        Hola,
        Creía ser la única que tenía problemas; al igual que usted, pasé 6 horas trabajando en mi presentación y, en el momento de grabarla, lo perdí todo, a pesar de que lo había guardado. Estoy muy decepcionada con este software; además, no puedo cargar los MP3, tengo que usar música desde la memoria USB. Si tiene soluciones, las acepto y le agradezco.
        ¡Buen ánimo, aunque la verdad es que cansa un poco!
        Etrebor
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      2. faby17 > pazzaitalia
         
        Hola .. acabo de mirar este foro y leí tu mensaje .. instalé el tele cd 2007 .. cuando solo hago fotos como cd no hay demasiados problemas .. Pero cuando lo hago con videos y fotos .. quiero grabar y cada vez se me cuelga el pc .. antes había encontrado el 2006 y ya no lo encuentro más ..
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  3. JPLU
     
    Veo que muchas personas tienen problemas con este software.
    Para mí, funcionó para mi primera diapositiva y para la segunda, solo se colgaba; después de pasar mucho tiempo, logré montarla y en el momento de grabar, tuve problemas tras problemas: mi mesa de montaje desapareció y luego no tengo el control remoto para grabar: ¿qué puedo hacer?
    Si pueden ayudarme, no soy una experta en informática
    de antemano gracias.
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  4. lisabella Mensajes publicados 7 Estado Miembro 2
     
    Hola,

    Yo compré la versión 2006 y al principio estaba fallando constantemente !!
    Ahora ya no falla, pero no puedo grabar en DVD, la codificación va bien, pero la grabación falla. No puedo saber si es un problema del software o de mi grabadora.

    Para responder a tu problema, graba lo que hagas a medida que avanzas, ¡bueno si logras hacer algo!!

    ¡Buena suerte!
    (y no agradezco a Micro Application, ¡es el segundo software de ellos que me causa problemas!!)
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    1. lik
       
      También tengo el mismo problema que tú, todo va bien hasta la grabación, me dice: "fallo en la grabación: error interno 8". Imposible grabar, ¿has encontrado una solución? ¡Necesito grabarlo a toda costa! Gracias por tu ayuda.
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  5. mcote
     
    Buenas noches,
    es cierto que también me hago la pregunta sobre la fiabilidad de la micro aplicación, especialmente en la resolución de problemas de compatibilidad de sus productos.
    En cualquier caso, no puedo registrar nada porque no puedo hacer nada....
    Si esperan a que su imagen se empañe para reaccionar, ¡será demasiado tarde!
    Saludos.
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  6. patou
     
    Je n'arrive plus à ouvrir mon programme photo CD à la télé.
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  7. kev
     
    Hola,
    tengo un problema con el software.
    Los efectos de partículas y dinámicos no funcionan.
    Si tiene una respuesta, gracias.
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  8. Ratus
     
    Hola, pues yo fui a la tienda, compré la versión 2008 y todo funciona sin ningún problema. Les recomiendo comprarlo en un gran supermercado, yo no estoy nada decepcionado y no se congela, todo funciona.
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    1. CHOCOLAT
       
      Tengo muchas dudas sobre la compra de este software considerando los mensajes negativos. ¿Estás en VISTA tú también o no? Porque parece que el problema viene de eso y no tanto de si se compra en una tienda o no.
      Gracias por tu respuesta.
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  9. Mamie chantal Mensajes publicados 4 Estado Miembro 2
     
    Hola,
    Me es imposible instalar el segundo software Print-CD-DVD de Vos Photos à la télé DELUXE 2008
    El primer software se instaló bien, sin este segundo software está ausente el control remoto para codificar y grabar en CD o DVD.
    Aparece un mensaje de error:
    El programa de instalación ha detectado un error
    - Cierre los programas en ejecución
    - Borre sus archivos temporales
    - Verifique su conexión a Internet (configuración basada en Internet)
    - Luego intente reiniciar el programa de instalación
    - Código de error – 6001

    No tenía ningún programa abierto, no encontré el término archivos temporales, ninguna conexión a Internet, y desactivé el antivirus.
    Mi computadora está equipada con Windows XP.
    ¿Qué hacer? ¡Gracias de antemano por su ayuda! Estoy confiada, un alma caritativa me brindará su ayuda.
    He utilizado durante un año la versión 2007 y un día fue imposible abrirla, por eso estoy pasando a la versión 2008. He hecho diapositivas muy bonitas con el software de la versión 2007. Me gustaría poder recuperar esos servicios.
    Atentamente
    Abuela Chantal
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    1. Fredco03
       
      Buenas noches, no puedo responderte, me enfadé y no tengo el software y me han reembolsado (aunque todavía no he recibido la transferencia), porque al parecer venía de mi tarjeta gráfica no compatible????????? Son realmente unos inútiles en Micro.

      Atentamente y buena suerte.

      Fredco03
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  10. wonderpoul
     
    He contactado a Micro aplicación, me hicieron hacer también manipulaciones sin resultado... luego les envié el análisis sobre esto... me pidieron que descargara una actualización del activador antes de iniciar el software... y desde entonces funciona, espero que mi experiencia pueda servir a otros.
    Para:
    Sus fotos en la tele 2007 de Micro Aplicación ref 7538
    http://www.microapp.com/fiche_techn[...]38&menu=maj
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  11. MIMIRIRI
     
    Tengo la versión "sus fotos deluxe 2008". Puedo crear, guardar, pero cuando quiero grabar, al final del proceso, me aparece un mensaje que dice "error 206"
    ¿Alguien podría decirme qué hacer?
    Gracias de antemano.
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  12. ben.t3
     
    Hola a todos, tengo un problema con el sonido:
    he instalado el 2007 en mi portátil (con Vista) y tengo problemas para abrir el software, cuando finalmente se abre el montaje se realiza correctamente pero no reconoce mi grabadora... Así que compré la versión 2008 que supuestamente es compatible con Vista y ahora se abre perfectamente, reconoce la grabadora pero mis videos no tienen sonido y graba solo una parte del montaje aunque marque 100% al final de la grabación.

    ¿Qué hacer aparte de pedir un reembolso?

    Gracias por su ayuda.
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    1. frenchiecmoi
       
      Tuve el mismo problema, si pedía las fotos en 1080... las 1000 fotos en unos minutos para al final ver que solo había algunas. Pero si pides la opción 720 está bien y se hace solo, aunque es lento...
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  13. binettec
     
    Tengo la versión 2008 y desde que tengo una nueva computadora con Vista... imposible grabar. Estoy esperando una respuesta de los programadores porque la actualización no es suficiente. Es realmente molesto porque el software es famoso.
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  14. fredco03 Mensajes publicados 10 Estado Miembro 1
     
    Hola,

    Veo que no soy el único que tiene problemas con micro aplicación, instalación en Windows XP de la versión 2008, imposible obtener los efectos y demás (transiciones....) en 3D.

    He enviado dos correos a micro app, aún no tengo respuesta, ya he tenido problemas con otro de su software "compositor" y al final me lo reembolsaron porque su servicio técnico no pudo resolver el problema!!!!!!, creo que a estas personas les importa un comino el cliente que somos. Propongo que enviemos un correo de reclamación todos los días, así quizás finalmente cambien su política comercial y de servicio al cliente.

    Cordialmente a todos y todas.
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    1. FGGF
       
      Envíe su correo a
      ljandeau@microapp.com
      Es el especialista de sus fotos en la tele.
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      1. lf2b > FGGF
         
        Hola, el especialista del servicio postventa de Micro aplicación se limita a decirme que realizarán el reembolso. ¡Es inaceptable dado que he pasado días y noches elaborando presentaciones con textos, efectos, músicas... Todo este trabajo reducido a nada porque no se puede grabar! Y el software sigue a la venta mientras ellos no logran resolver los problemas.
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  15. Ka
     
    He comprado Vuestras fotos en la tele 2008 y tengo exactamente los mismos problemas, excepto que mi PC funciona con Windows XP.
    Espero (poco) las soluciones de Micro app.
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    1. frenchiecmoi
       
      He terminado un montaje de 1000 fotos con textos y música...... la codificación tomó 36 horas y grabarlo en el CD tardó aproximadamente 30 minutos. Tengo Windows XP.... Olviden la versión 1080 y pongan sus fotos en 720.wmv
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  16. dragontai
     
    El problema es Explorer, hay que instalar Firefox y desinstalar Explorer.
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    1. pounie7
       
      Bonsoir, pour désinstaller Internet Explorer et installer Firefox, vous pouvez suivre ces étapes : 1. **Désinstaller Internet Explorer :** - Ouvrez le Panneau de configuration. - Cliquez sur "Programmes" puis sur "Programmes et fonctionnalités". - Cliquez sur "Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows" sur le côté gauche. - Décochez "Internet Explorer 11" (ou la version en cours) et cliquez sur "OK". - Redémarrez votre ordinateur si cela est demandé. 2. **Installer Firefox :** - Allez sur le site officiel de Mozilla Firefox (https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/). - Cliquez sur "Télécharger". - Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer Firefox. - Une fois l'installation terminée, vous pouvez ouvrir Firefox et l'utiliser comme votre navigateur par défaut. Assurez-vous de sauvegarder vos favoris et préférences avant de désinstaller Internet Explorer, car certaines données peuvent être perdues.
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      1. papydeuche > pounie7
         
        Hola

        Explorador es parte de Windows, así que no se puede desinstalar. Así que descarga Firefox y házlo tu navegador predeterminado.
        ¡Hasta luego!
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  17. Ka
     
    Hay una actualización del 26/12/2007 en el sitio de MicroApp para este producto.
    La he descargado y desde entonces, ¡oh! milagro, funciona.
    Al menos, aún no he intentado la grabación...
    ¡Buena suerte!
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  18. lilou
     
    Tengo el mismo problema, completamente inutilizable. El programa se cierra cada vez que quiero hacer algo, jaja. Pero yo estoy en XP, así que...
    Si alguien ha podido resolver este problema, ¡que lo diga rápido!
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    1. andretti
       
      Hola, para tu problema con la tarjeta de video, baja la aceleración de tu tarjeta para mejorar la velocidad. Adiós.
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  19. cathy06
     
    Hola,

    bueno, veo que estás teniendo el mismo problema que yo. Acabo de adquirir (de pago) la versión descargable y tengo la impresión de que voy a tener que "luchar" para encontrar la solución.

    Si tienes una solución. He hecho un diaporama mwm, pero cuando lo grabo, no puedo verlo. Ni en el DVD ni en el DivX.

    Gracias de antemano

    (P.D. Si tienes noticias sobre tu problema, gracias por informarme)
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  20. Godebuster
     
    En lo que a mí respecta, tengo la versión 2007 que funciona bien, salvo que hay que guardar a menudo porque de vez en cuando se cierra.
    He instalado la versión 2008, pero algunos menús no funcionan, como "transiciones 3D", "composiciones 3D" y uno o dos menús que ya no recuerdo.
    Aparentemente, todo esto no está muy bien ajustado, una pena porque hace diaporamas muy bonitos.
    Si alguien tiene soluciones... ¡bienvenidas!
    ¡Hasta luego!
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    1. vosgig
       
      Tenía el mismo problema en XP. De hecho, es un problema de tamaño de memoria. Es imperativo cerrar todo lo que consume memoria.
      Desde entonces he pasado a un código2 y todos los efectos funcionan.
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      1. phil > vosgig
         
        Hola,

        Tengo el mismo problema que tú, los efectos 3D no funcionan.
        Mencionas pasar a code2, ¿puedes decirme cómo hacerlo?
        Gracias.
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      2. armanlilou > vosgig
         
        También me gustaría saber qué es el código 2, porque he instalado el software en mis dos PC, mi móvil que está con Windows 7, y los efectos 3D no funcionan, luego en mi PC de escritorio con Windows XP y tampoco funciona. He hecho las actualizaciones, el parche, contacté con el servicio postventa que me hizo hacer varias manipulaciones y el software sigue sin funcionar. En cuanto al servicio postventa, no he tenido más respuestas, un silencio total, un abandono puro y simple, sé que no se puede contar con ellos.
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