Installation de norton 360
Bonjour,
J'ai renouvellé ma licence pour norton et je dois donc installer norton 360 que j'ai telechargé.
Le problème : quand je lance l'installation j'ai le message d'erreur suivant : impossible d'executer le programme d'installation, problème d'authentification de microsoft windows installer.
Que puis-je faire pour resoudre ce problème.
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai renouvellé ma licence pour norton et je dois donc installer norton 360 que j'ai telechargé.
Le problème : quand je lance l'installation j'ai le message d'erreur suivant : impossible d'executer le programme d'installation, problème d'authentification de microsoft windows installer.
Que puis-je faire pour resoudre ce problème.
Merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
4 réponses
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J'ai egalement le meme problème tres enervant.
Si quelqu'un a une solution...
Merci -
Bonjour,
J'ai réussi à corriger le problème grâce à un correctif que j'ai trouvé sur le site de norton. Cherche sur le site ou prend contact avec eux. -
je vient d'acheter le cd de norton 360 mais je n'arrive pas a l'instaler que doit je faire
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Hello adele
j ´ai de bon contact chez symantec et ils m´ont dit que ton probleme venais peut etre du fait que tu avais une vieille version de windows Installer et qu´il fallait la mettre a jour. Bref ils m´ont donné ce lien(http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/0/61e7b3993525432680256f17004a5829?OpenDocument
tu devrais y trouver la solution a ton probleme
salut.