Installation de norton 360

mouced Messages postés 86 Statut Membre -  
 vikingdu69 -
Bonjour,

J'ai renouvellé ma licence pour norton et je dois donc installer norton 360 que j'ai telechargé.

Le problème : quand je lance l'installation j'ai le message d'erreur suivant : impossible d'executer le programme d'installation, problème d'authentification de microsoft windows installer.

Que puis-je faire pour resoudre ce problème.
Merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. States
     
    J'ai egalement le meme problème tres enervant.
    Si quelqu'un a une solution...
    Merci
    0
  2. mouced
     
    Bonjour,

    J'ai réussi à corriger le problème grâce à un correctif que j'ai trouvé sur le site de norton. Cherche sur le site ou prend contact avec eux.
    0
  3. ADELE
     
    je vient d'acheter le cd de norton 360 mais je n'arrive pas a l'instaler que doit je faire
    0
  4. vikingdu69
     
    Hello adele
    j ´ai de bon contact chez symantec et ils m´ont dit que ton probleme venais peut etre du fait que tu avais une vieille version de windows Installer et qu´il fallait la mettre a jour. Bref ils m´ont donné ce lien(http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/0/61e7b3993525432680256f17004a5829?OpenDocument
    tu devrais y trouver la solution a ton probleme
    salut.
    0