FAI WiFi - NUMEO
castor70
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sylh -
sylh -
Bonjour,
Je suis en zone blanche ADSL (8 km du répartiteur).
Suite au choix du Conseil Général, NUMEO nous propose une connexion illimitée WiFi à 512 K (max) pour 19,90 € + 5,00 € (modem) par mois ou 2 méga (max. entre 1 et 2 méga) pour 29,90 € + 5,00 € (modem) par mois.
L'engagement sur 18 mois est obligatoire.
Ces abonnements ne concernent que internet, la téléphonie en VoIP serait disponible dans 6 mois environ (prix non communiqué).
Enfin il n'est pas prévu d'offre triplay, donc pas de TV possible.
Quelqu'un connait-il NUMEO ?
Quelle est la qualité du service ? des relations commerciales ?
Quels sont les pièges éventuels des CG ?
Merci de vos réponses
Je suis en zone blanche ADSL (8 km du répartiteur).
Suite au choix du Conseil Général, NUMEO nous propose une connexion illimitée WiFi à 512 K (max) pour 19,90 € + 5,00 € (modem) par mois ou 2 méga (max. entre 1 et 2 méga) pour 29,90 € + 5,00 € (modem) par mois.
L'engagement sur 18 mois est obligatoire.
Ces abonnements ne concernent que internet, la téléphonie en VoIP serait disponible dans 6 mois environ (prix non communiqué).
Enfin il n'est pas prévu d'offre triplay, donc pas de TV possible.
Quelqu'un connait-il NUMEO ?
Quelle est la qualité du service ? des relations commerciales ?
Quels sont les pièges éventuels des CG ?
Merci de vos réponses
A voir également:
- FAI WiFi - NUMEO
- Changer wifi chromecast - Guide
- Adresse mac wifi - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Volte wifi - Guide
- Dns wifi - Guide
157 réponses
Résumé de la discussion
L’offre NUMEO pour une zone blanche ADSL propose deux formules : 512 Kbps maximum pour 19,90 € + 5 € de modem et 2 Mbps maximum pour 29,90 € + 5 € de modem, avec engagement de 18 mois et sans TV ni offre triplay; la VoIP serait disponible environ six mois plus tard, sans prix communiqué.
Plusieurs utilisateurs signalent des débits bien loin des maxima annoncés (souvent autour de 0,8 Mbps ou entre 100 et 800 kbps), des fluctuations et des coupures, ainsi que des difficultés récurrentes avec le support technique et commercial.
Des critiques portent sur les pratiques commerciales et l’absence de contrat écrit ou de facturation fiable, avec des témoignages évoquant des coûts d’assistance élevés et des recours potentiels auprès de la DCCRF.
Malgré un ou deux retours régionaux plus positifs, l’expérience générale ressort comme incertaine et fréquemment décevante.
SALUT A TOUS vous commencer a me faire peur je viens de repondre a une offre de numeo par satelite
pour 2 Mega ils doivent commencer a instaler les paraboles mi octobre tous sa a leur charges nous verons bien !!!!!
de toute façon une fois instaler il reste toujour les 7 jours de resiliation non ? allez a plus pour d'autres infos :)
pour 2 Mega ils doivent commencer a instaler les paraboles mi octobre tous sa a leur charges nous verons bien !!!!!
de toute façon une fois instaler il reste toujour les 7 jours de resiliation non ? allez a plus pour d'autres infos :)
REPONSE A LISE:
je n'ai rien à rajouter à ce que j'ai déjà dit: NE PAYEZ PLUS, vos courriers R/AR ne servent à RIEN...et la "hot ligne" , la fameuse "chaude ligne" , non plus (ça m'amuse beaucoup, ça...car c'est plus près du hot-dog que du service technique...)
FAITES D'URGENCE OPPOSITION AUX PRELEVEMENTS DE NUMEO SUR VOTRE COMPTE AUPRES DE VOTRE BANQUE , car ça ne va jamais s'arrêter !!!
C'est ce que j'ai fait, et maintenant je les attend de pied ferme avec l'aide de mon ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS.
NUMEO est à la limite de l'escroquerie !!! (pour rester poli !!!)
je n'ai rien à rajouter à ce que j'ai déjà dit: NE PAYEZ PLUS, vos courriers R/AR ne servent à RIEN...et la "hot ligne" , la fameuse "chaude ligne" , non plus (ça m'amuse beaucoup, ça...car c'est plus près du hot-dog que du service technique...)
FAITES D'URGENCE OPPOSITION AUX PRELEVEMENTS DE NUMEO SUR VOTRE COMPTE AUPRES DE VOTRE BANQUE , car ça ne va jamais s'arrêter !!!
C'est ce que j'ai fait, et maintenant je les attend de pied ferme avec l'aide de mon ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS.
NUMEO est à la limite de l'escroquerie !!! (pour rester poli !!!)
Ton histoire m'intéresse car elle est similaire a la mienne, qui m'a conduit au changement de compte bancaire...
Tu oublies dans leur lettre d'intimidation qu'ils vont aussi supprimé notre connexion internet !!
Même comme cela m'est arrivé, qu'il ne pouvait plus fournir de Modem en location pour la réception. Donc, il peuvent supprimer ce que l'on a pas !!
Fort Numeo, très fort...
Et oui vive Numeo.... ( a quand la série télévisée...)
Tu oublies dans leur lettre d'intimidation qu'ils vont aussi supprimé notre connexion internet !!
Même comme cela m'est arrivé, qu'il ne pouvait plus fournir de Modem en location pour la réception. Donc, il peuvent supprimer ce que l'on a pas !!
Fort Numeo, très fort...
Et oui vive Numeo.... ( a quand la série télévisée...)
PRECISION POUR LISE: les courriers R/AR adressés à NUMEO ne sont utiles que pour attester que NUMEO ne respecte pas son contrat, dans le cas de poursuites ultérieures, et pour les informer que vous avez bloqué leurs prélèvements sur votre compte bancaire
Pour le reste, ils s'en foutent totalement !
Pour le reste, ils s'en foutent totalement !
Bonjour tout le monde,
et en particulier à tous ceux qui souffrent sous Numéo ( ;o)) ). J'habite en Haute-Saône (Amblans pour ceux qui connaissent) et nous sommes connecté "grâce" à Numéo depuis fin mai. Depuis 1 mois les ennuis s'accumulent (impossibilité d'accéder à ma messagerie Orange, pas de MSN, impossible d'envoyer de fichiers joints, voir ces pb sur un autre forum : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=34559 ).
Depuis hier, cerise sur le gâteau, plus de connexion du tout. Outre le fait que pour le village c'était ça ou continuer à ramer avec des modems 56 k, je suis d'accord sur le fait qu'un contrat est un contrat et "ils" doivent le respecter.
Je vois qu'il y a une association de consommateurs qui prend la chose en main (si j'ai bien compris). Sans indiscrétion, peut-on sa rejoindre ? Plus on est, plus on est forts. Et si ça n'aboutit pas ce coup ci (je l'espère quand même), ça peut servir après.
Sur ce, bonne journée quand même et à très bientôt pour d'autres commentaires si nécessaire.
et en particulier à tous ceux qui souffrent sous Numéo ( ;o)) ). J'habite en Haute-Saône (Amblans pour ceux qui connaissent) et nous sommes connecté "grâce" à Numéo depuis fin mai. Depuis 1 mois les ennuis s'accumulent (impossibilité d'accéder à ma messagerie Orange, pas de MSN, impossible d'envoyer de fichiers joints, voir ces pb sur un autre forum : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=34559 ).
Depuis hier, cerise sur le gâteau, plus de connexion du tout. Outre le fait que pour le village c'était ça ou continuer à ramer avec des modems 56 k, je suis d'accord sur le fait qu'un contrat est un contrat et "ils" doivent le respecter.
Je vois qu'il y a une association de consommateurs qui prend la chose en main (si j'ai bien compris). Sans indiscrétion, peut-on sa rejoindre ? Plus on est, plus on est forts. Et si ça n'aboutit pas ce coup ci (je l'espère quand même), ça peut servir après.
Sur ce, bonne journée quand même et à très bientôt pour d'autres commentaires si nécessaire.
Bonjour Paulo 17, tu as complètement raison : arrêtez de vous lamenter sur le sort que vous fait NUMEO agissez!
- Il y a celui qui coupe les vivres en faisant opposition sur son compte bancaire;
- il y a celui qui envoie une lettre R avec AR
- il y a celui qui dénonce à la répression des fraudes,
- il y a celui qui s'adresse à "UFC que choisir", l'Association qui a pour vocation de porter les "affaires d'escroqueries" (comme celle-ci) devant les tribunaux.
Paulo 17 a raison :
regroupez-vous pour porter plainte avec UFC que choisir!
Ce Forum est l'endroit idéal pour vous rassembler!
Moi j'ai fait marche arrière avant de mettre le doigt dans l'engrenage.
Je viens de prendre contact avec sat2way, internet par satellite (conseil donné par l'un d'entre-vous).
Je verrai ce qu'on me propose.
A suivre.
Cordialement,
aedwige
- Il y a celui qui coupe les vivres en faisant opposition sur son compte bancaire;
- il y a celui qui envoie une lettre R avec AR
- il y a celui qui dénonce à la répression des fraudes,
- il y a celui qui s'adresse à "UFC que choisir", l'Association qui a pour vocation de porter les "affaires d'escroqueries" (comme celle-ci) devant les tribunaux.
Paulo 17 a raison :
regroupez-vous pour porter plainte avec UFC que choisir!
Ce Forum est l'endroit idéal pour vous rassembler!
Moi j'ai fait marche arrière avant de mettre le doigt dans l'engrenage.
Je viens de prendre contact avec sat2way, internet par satellite (conseil donné par l'un d'entre-vous).
Je verrai ce qu'on me propose.
A suivre.
Cordialement,
aedwige
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
attention !!
leur connexion est pitoyable, sans parler des ping pour les jeux en réseau (juska 600)
de plus leur service technique est souvent injoignable en numero : 0800 <= imaginer la facture !! et quand on arrive enfin a les joindre ils affirment que numeo na jamais de problemes et ne regle pas votre probleme de connexion, je ne vous recommande pas du tout numeo...
leur connexion est pitoyable, sans parler des ping pour les jeux en réseau (juska 600)
de plus leur service technique est souvent injoignable en numero : 0800 <= imaginer la facture !! et quand on arrive enfin a les joindre ils affirment que numeo na jamais de problemes et ne regle pas votre probleme de connexion, je ne vous recommande pas du tout numeo...
C'EST DU TYPIQUE NUMEO...on connaît...
Il faut faire savoir autour de soit: si vous voyez NUMEO...FUYEZ !!!
Quand à moi, après avoir bloqué leurs prélèvements sur mon compte-je n'ai RIEN payé- et les avoir informés de mon intention de faire intervenir 'l'UFC...ils s'écrasent!
Il me reste Alice en très bas débit, et je vais m'équiper par satellite
J'hésite entre plusieurs opérateurs
Il faut faire savoir autour de soit: si vous voyez NUMEO...FUYEZ !!!
Quand à moi, après avoir bloqué leurs prélèvements sur mon compte-je n'ai RIEN payé- et les avoir informés de mon intention de faire intervenir 'l'UFC...ils s'écrasent!
Il me reste Alice en très bas débit, et je vais m'équiper par satellite
J'hésite entre plusieurs opérateurs
Hé bé ça promet NUMEO et dire que je me suis foutu dans cette merde qui devrait arrivé dans les mois à venir,je pense que je ne vais pas laissé tombé ma petiite connexion 56k (qui fonctionne trés bien) tout de suite @+
En fait, numéo n'est pas le provider de la connexion internet il est sous-traité à une société dont je ne me souvient plus le nom.
Je viens de souscrire un abonnement numéo, il y a quelques coupures (entre 5 et 30 mn) mais comparé à une connexion à 56K c'est le jour et la nuit. Concernant le service technique, ils sont proche du zero ,mais je me passe de leur service étant donné que le paramétrage de "l'antenne" est open .
De toutes les façons je n'avais pas trop le choix et les autres provider (9, FT...) ne sont pas plus performants.
Good luck
Je viens de souscrire un abonnement numéo, il y a quelques coupures (entre 5 et 30 mn) mais comparé à une connexion à 56K c'est le jour et la nuit. Concernant le service technique, ils sont proche du zero ,mais je me passe de leur service étant donné que le paramétrage de "l'antenne" est open .
De toutes les façons je n'avais pas trop le choix et les autres provider (9, FT...) ne sont pas plus performants.
Good luck
je suis desole pour ceux chez qui cela ne fonctionne pas mais moi je suis tres satisfait de numeo cela fonctionne aussi bien que orange ou j'etais avant .
J'arrive peut être un peu tard, mais attention au WIFI de NUMEO Je suis dans un village de montagne ou Numéo à mis en service le WIFI, Mais il y à un grand mais. Toutes maison hors du village et qui ne voie pas le clocher de l'église peut dire adieu a la connexion wifi. Pour les personnes au tour de l'église pas de problème ça marche. Pour le autres c'est à dire la majorité dans les villages......Rien. Sauf le satellite.
Chris
Chris
ERREUR: tout le monde parle sur ce blog de WIFI, lors qu'il s'agit en réalité de WIMAX, alors que les systèmes sont différents
En Charente-Maritime, il reste entre 450 et 500 foyers privés de haut débit, y compris du fait du service lamentable de NUMEO qui débite les comptes en banque même si l'on n'arrive pas à se connecter du fait de leur incompétence technique et commerciale...
LA QUESTION DE FOND ?</ital>
..c'est la disparition, là aussi, du <ital>SERVICE PUBLIC !!!
NUMEO n'est là que pour FAIRE DU FRIC EN SE FOUTANT COMPLETEMENT DU RESTE !!!
...et le Conseil général de la Charente-Maritime, qui a choisi NUMEO, contacté,ne répond pas, et s'en fout également...
Il ne rests effectivement plus qu'une solution: LE SATELLITE
MERCI d'apporter vos témoignages sur cette solution...
(ce courriel est expédié avec un très bas débit ...)
En Charente-Maritime, il reste entre 450 et 500 foyers privés de haut débit, y compris du fait du service lamentable de NUMEO qui débite les comptes en banque même si l'on n'arrive pas à se connecter du fait de leur incompétence technique et commerciale...
LA QUESTION DE FOND ?</ital>
..c'est la disparition, là aussi, du <ital>SERVICE PUBLIC !!!
NUMEO n'est là que pour FAIRE DU FRIC EN SE FOUTANT COMPLETEMENT DU RESTE !!!
...et le Conseil général de la Charente-Maritime, qui a choisi NUMEO, contacté,ne répond pas, et s'en fout également...
Il ne rests effectivement plus qu'une solution: LE SATELLITE
MERCI d'apporter vos témoignages sur cette solution...
(ce courriel est expédié avec un très bas débit ...)
FORUM ou BLOG, on s'en fout...ce n'est pas vraiment la question.
Quant à ALSATIS, il est DEJA en Charente-Maritime: voir https://www.ariase.com/fr/forum/avis-sur-alsatis-ftopic1728-30.html
et c'est une nouvelle, car même les "responsables" du conseil général 17 semblent ne pas être au courant...
Alors, qu'en est-il d'ALSATIS ?
Ben, c'est comme pour NUMEO, apparemment, quand ça marche, ça marche...
Quand ça ne marche pas, c'est le BORDEL...comme avec tous ces genres d'opérateurs !!!
Quant à ALSATIS, il est DEJA en Charente-Maritime: voir https://www.ariase.com/fr/forum/avis-sur-alsatis-ftopic1728-30.html
et c'est une nouvelle, car même les "responsables" du conseil général 17 semblent ne pas être au courant...
Alors, qu'en est-il d'ALSATIS ?
Ben, c'est comme pour NUMEO, apparemment, quand ça marche, ça marche...
Quand ça ne marche pas, c'est le BORDEL...comme avec tous ces genres d'opérateurs !!!
je suis en wimax et cela fonctionne tres tres bien j'ai chargé 700 megas en 1 heures .
hier panne reparée le lendemain.
pour les personnes chez qui cela ne fonctionne pas il faut expliquer votre situation par rapport a l'emetteur (arbres maisons et distance par rapport a l'emetteur).
exemple: avant j'etais chez alsatis en wifi a 100 metres de l'emetteur etun seul arbre a suffit a m'empecher de me connecter et maintenant je suis chez numeo en wimax a 3.8 kms pas en vue de l'emetteur et tout est ok.
moralite il ne faut pas seulement dire ca ne vas pas il faut aussi expliquer votre situation.
pour ce qui est du satelitte j'ai une installation a vendre mais attention c'est pour ceux qui n'ont vraiment pas d'autre solution et qui ne vont pas beaucoup sur internet ex: en 512k vous pourrais naviguer sans ralentissement jusqua 800 megas en 1024 1400 megas et cela va tres vite car tout est compté ( internet et messagerie ) les videos il ne faut pas y penser les jeux encore moins.
hier panne reparée le lendemain.
pour les personnes chez qui cela ne fonctionne pas il faut expliquer votre situation par rapport a l'emetteur (arbres maisons et distance par rapport a l'emetteur).
exemple: avant j'etais chez alsatis en wifi a 100 metres de l'emetteur etun seul arbre a suffit a m'empecher de me connecter et maintenant je suis chez numeo en wimax a 3.8 kms pas en vue de l'emetteur et tout est ok.
moralite il ne faut pas seulement dire ca ne vas pas il faut aussi expliquer votre situation.
pour ce qui est du satelitte j'ai une installation a vendre mais attention c'est pour ceux qui n'ont vraiment pas d'autre solution et qui ne vont pas beaucoup sur internet ex: en 512k vous pourrais naviguer sans ralentissement jusqua 800 megas en 1024 1400 megas et cela va tres vite car tout est compté ( internet et messagerie ) les videos il ne faut pas y penser les jeux encore moins.
Attention le satellite n'est pas la panacée (fréquentes coupures en fonction de la météo, débit, coût).
En toute modestie, voici mes conseil pour l'installation de système WIMAX.
- s'assurer qu'il n'y pas d'obstacle (arbre ...) entre votre maison et l'antenne
- il faut savoir l'installation est sous traité, il faut être présent quand l'entreprise chargée de la mise en place intervient. Il faut lui demander de faire un test de bande passante (ex: speedtest) en se raccordant directement sur l'antenne.
Si ce test n'est pas valide (2Mb/s montant et 512Kb/s descendant) NE PAS SIGNER LA RÉCEPTION ET BLOQUER LE PAYEMENT. Je vous garanti que cela fonctionne car comme tout le monde le sais l'argent est le nerf, d' autant plus que l'antenne est installée et là ça bouge.
Voila en espérant avoir été utile.
fred
En toute modestie, voici mes conseil pour l'installation de système WIMAX.
- s'assurer qu'il n'y pas d'obstacle (arbre ...) entre votre maison et l'antenne
- il faut savoir l'installation est sous traité, il faut être présent quand l'entreprise chargée de la mise en place intervient. Il faut lui demander de faire un test de bande passante (ex: speedtest) en se raccordant directement sur l'antenne.
Si ce test n'est pas valide (2Mb/s montant et 512Kb/s descendant) NE PAS SIGNER LA RÉCEPTION ET BLOQUER LE PAYEMENT. Je vous garanti que cela fonctionne car comme tout le monde le sais l'argent est le nerf, d' autant plus que l'antenne est installée et là ça bouge.
Voila en espérant avoir été utile.
fred
Bonjour à tous,
En ce moment à Villers Le Sec (70) ça fonctionne plutôt bien... mais touchons du bois... pour combien de temps.
On tend le dos.
Le débit reste cependant assez faible.
En espérant ne plus avoir à contacter la hot line (voir mes messages de juin et juillet).
Bon courage à ceux qui se sont embarquer dans cette galère... et qui pataugent avec NUMEO !
En ce moment à Villers Le Sec (70) ça fonctionne plutôt bien... mais touchons du bois... pour combien de temps.
On tend le dos.
Le débit reste cependant assez faible.
En espérant ne plus avoir à contacter la hot line (voir mes messages de juin et juillet).
Bon courage à ceux qui se sont embarquer dans cette galère... et qui pataugent avec NUMEO !
Bonjour,
Grace à l'agglomération de Quimper communauté, j'ai acceès au haut débit depuis le mois de mai 2088, les début ont été tres dure, ils m'ont installé une antenne Wimax motorola sur le toit, je suis à 5 km a vol d'oiseau du relais, mais je n'ai pas une vue direct sur le relais, au bout de quelques semaines et une réorientation de l'antenne, j'ai eu une connection parfaite, sans déconnections, avec des débits moyens, 1000 à 1500 kb/s en réception et de 200 à 300 kbts en émission, test réalisé sur speedtest.
tout ça a tres bien fonctionné pendant 3 a 4 mois, depuis la mi septembre c'est la catastrophe! je pe me connecter que pas intermitence, certains jours ça marche, d'autres jours imposssible de me connecter, j'ai beau appeller régulièrement Numéo, (assez facile a joindre vers les 18 h) mais les techniciens semblent assez incompétent, la réponse la plus courante c'est de dire que l'antenne doit être réorienté, l'installateur est passé, mais ne peu obtenir un meilleur signal. de toute façon il ne me semble pas que ça provienne de l'orientation de l'antenne, mon signal est faible mais pas plus mauvais qu'au début quand ma connection marchait parfaitement, quand la connection marche il n'y a pas de soucis comme maintenant, suis connecté depuis 3 h sans problemes ...
je pense que leur technologie est bonne, mais ils sont visiblement un peu débordé et techniquement pas au point! j'espère que ça va s'amméliorer dans les mois qui viennent!
pour ce qui est de la téléphonie, toujours rien pour l'instant de toute façon vau mieu qu'ils se concentrent d'abord a fournir une bonne qualité de service a leurs clients!
patience!
Grace à l'agglomération de Quimper communauté, j'ai acceès au haut débit depuis le mois de mai 2088, les début ont été tres dure, ils m'ont installé une antenne Wimax motorola sur le toit, je suis à 5 km a vol d'oiseau du relais, mais je n'ai pas une vue direct sur le relais, au bout de quelques semaines et une réorientation de l'antenne, j'ai eu une connection parfaite, sans déconnections, avec des débits moyens, 1000 à 1500 kb/s en réception et de 200 à 300 kbts en émission, test réalisé sur speedtest.
tout ça a tres bien fonctionné pendant 3 a 4 mois, depuis la mi septembre c'est la catastrophe! je pe me connecter que pas intermitence, certains jours ça marche, d'autres jours imposssible de me connecter, j'ai beau appeller régulièrement Numéo, (assez facile a joindre vers les 18 h) mais les techniciens semblent assez incompétent, la réponse la plus courante c'est de dire que l'antenne doit être réorienté, l'installateur est passé, mais ne peu obtenir un meilleur signal. de toute façon il ne me semble pas que ça provienne de l'orientation de l'antenne, mon signal est faible mais pas plus mauvais qu'au début quand ma connection marchait parfaitement, quand la connection marche il n'y a pas de soucis comme maintenant, suis connecté depuis 3 h sans problemes ...
je pense que leur technologie est bonne, mais ils sont visiblement un peu débordé et techniquement pas au point! j'espère que ça va s'amméliorer dans les mois qui viennent!
pour ce qui est de la téléphonie, toujours rien pour l'instant de toute façon vau mieu qu'ils se concentrent d'abord a fournir une bonne qualité de service a leurs clients!
patience!
En général, le problème vient de la désynchronisation entre l'antenne du domicile et l'antenne numéo,
MESSAGE bs sync lost dans le status de l'interface mototrola.
Donc soit couper l'alimentation (attendre 10s puis reconnecter), soit faire un shutdown (icone en bas à droite de l'interface).
La connexion fonctionne après environ 30s. Cette opération est parfois à renouveller.
MESSAGE bs sync lost dans le status de l'interface mototrola.
Donc soit couper l'alimentation (attendre 10s puis reconnecter), soit faire un shutdown (icone en bas à droite de l'interface).
La connexion fonctionne après environ 30s. Cette opération est parfois à renouveller.
Bonjour,
Je dois dire que je suis passé aussi par tous les désagréménts cités par d'autres utilisateurs, aujourd'hui numéo ne s"'assure même pas de votre éligibilité, mais vous fourni tt de même le matériel en précisant bien que si le matériel n'est pas restitué dans les 15 jours suivant la réception ,le paiement du matériel leur est dû.
Après avoir fait effectivement ma nonéligibilté par le syndicat d'éléctricité de l'Ain, je cherche à joindre numéo, et pas moyen d'avoir qq'un........................
Comme un forumiste le propose, je suis prêt à dénoncer ses principes scandaleux!!!!!!!
Polo110
Je dois dire que je suis passé aussi par tous les désagréménts cités par d'autres utilisateurs, aujourd'hui numéo ne s"'assure même pas de votre éligibilité, mais vous fourni tt de même le matériel en précisant bien que si le matériel n'est pas restitué dans les 15 jours suivant la réception ,le paiement du matériel leur est dû.
Après avoir fait effectivement ma nonéligibilté par le syndicat d'éléctricité de l'Ain, je cherche à joindre numéo, et pas moyen d'avoir qq'un........................
Comme un forumiste le propose, je suis prêt à dénoncer ses principes scandaleux!!!!!!!
Polo110
Bonjour à tous,
Je suis en Côte d'Or à AMPILLY LE SEC. Le Conseil municipal comme d'autres a suivi les propositions du Conseil Général et s'est embarqué avec NUMEO et sur une GALERE.
Je suis abonné à Numéo depuis 1 an environ.
Après des débuts catastrophiques le premier mois, j'ai été ensuite assez satisfait malgré quelques pannes. Mais depuis septembre 2008, c'est la galère : pannes répétées, connexion impossible, et quand ça marche, un débit lamentable autour des 50 KB/s alors que je suis abonné pour du 512 K.
La hotline, n'en parlons pas: le plus souvent attente de 15 minutes, interlocuteurs incompétents qui vous répondent: votre antenne a bougé..., redémarrez le modem... ou votre modem est peut-être grillé, il faudrait aller le brancher chez un voisin pour voir s'il marche !!et autres âneries du même tonneau, de quoi perdre patience!!!
Bien entendu, mon antenne n'a pas bougé d'un mm, mon modem fonctionne et les problèmes viennent de NUMEO.
Alors j'ai téléphoné, envoyé plusieurs mails, le Maire du village est intervenu auprès de NUMEO mais les problèmes subsistent
Bien sûr, je vais pouvoir résilier dans quelques mois mais nous n'avons pas d'autres solutions si ce n'est par satellite avec NUMEO qui est le moins cher mais en qui je n'ai plus confiance.
J'aimerais avoir l'avis d'autres abonnés du Châtllonnais.
NUMEO = INCOMPETENCE =ARNAQUE =ESCROQUERIE
Je m'étonne qu'aucune action en justice ne soit en cours contre NUMEO
Je suis en Côte d'Or à AMPILLY LE SEC. Le Conseil municipal comme d'autres a suivi les propositions du Conseil Général et s'est embarqué avec NUMEO et sur une GALERE.
Je suis abonné à Numéo depuis 1 an environ.
Après des débuts catastrophiques le premier mois, j'ai été ensuite assez satisfait malgré quelques pannes. Mais depuis septembre 2008, c'est la galère : pannes répétées, connexion impossible, et quand ça marche, un débit lamentable autour des 50 KB/s alors que je suis abonné pour du 512 K.
La hotline, n'en parlons pas: le plus souvent attente de 15 minutes, interlocuteurs incompétents qui vous répondent: votre antenne a bougé..., redémarrez le modem... ou votre modem est peut-être grillé, il faudrait aller le brancher chez un voisin pour voir s'il marche !!et autres âneries du même tonneau, de quoi perdre patience!!!
Bien entendu, mon antenne n'a pas bougé d'un mm, mon modem fonctionne et les problèmes viennent de NUMEO.
Alors j'ai téléphoné, envoyé plusieurs mails, le Maire du village est intervenu auprès de NUMEO mais les problèmes subsistent
Bien sûr, je vais pouvoir résilier dans quelques mois mais nous n'avons pas d'autres solutions si ce n'est par satellite avec NUMEO qui est le moins cher mais en qui je n'ai plus confiance.
J'aimerais avoir l'avis d'autres abonnés du Châtllonnais.
NUMEO = INCOMPETENCE =ARNAQUE =ESCROQUERIE
Je m'étonne qu'aucune action en justice ne soit en cours contre NUMEO
Je suis abonné depuis mai 2088 au wimax de Numéo, et j'ai eu les memes problemes que toi depuis septembre 2008, apres de nombreuses réclamations, ça c'est amélioré depuis une semaine je n'ai pas eu de problemes, pourvu que ça dure, quand ça marche, c'est quand meme un énorme progres par rapport au bas débit!
BONJOUR
Je suis abonné depuis debut sept 2008 au 2méga max avec l'antenne carré 20x20 niveau de réception 53 db, et je peut affirmer que cela fonctionne parfaitement depuis 1mois et demi (débit).Les coupures sont rares et de très courtes durées.
Après 4 ou 5 coup de fil pour signaler que mon débit ne dépassé pas 900 kb, ils ont reparamétré mon modem et depuis tout est rentré dans l'ordre.
Grace aux news (grabit) je dl à environs 240 kb/s sans soucis et environ 120 avec µTORRENT, le débit malheureusement varie de temps en temp mais rien de grave (1024 à 2048).
J'éspère juste que cela dure dans le temp.
Voilà pour ma part
Je suis abonné depuis debut sept 2008 au 2méga max avec l'antenne carré 20x20 niveau de réception 53 db, et je peut affirmer que cela fonctionne parfaitement depuis 1mois et demi (débit).Les coupures sont rares et de très courtes durées.
Après 4 ou 5 coup de fil pour signaler que mon débit ne dépassé pas 900 kb, ils ont reparamétré mon modem et depuis tout est rentré dans l'ordre.
Grace aux news (grabit) je dl à environs 240 kb/s sans soucis et environ 120 avec µTORRENT, le débit malheureusement varie de temps en temp mais rien de grave (1024 à 2048).
J'éspère juste que cela dure dans le temp.
Voilà pour ma part
Bonjour,
Depuis deux je suis abonné malgré moi à NUMEO (ZONE BLANCHE, donc pas d'internet haut débits), et les problèmes ne font que continuer. Beaucoup de pannes, un service technique incompétent, la hot line très chère a cause des différents appels pour signaler des pannes. Problèmes de réception, ne peux envoyer les messages, etc..... Et pour le téléphone depuis 8 mois et la réception du modem, toujours pas une tonalité…… C’est une société qui se fout de ses clients, fait la sourde oreille aux différents appels…… VIVEMENT L’INTERNET POUR TOUS……………..
Le problème c'est quand on n'a pas le choix.....
Depuis deux je suis abonné malgré moi à NUMEO (ZONE BLANCHE, donc pas d'internet haut débits), et les problèmes ne font que continuer. Beaucoup de pannes, un service technique incompétent, la hot line très chère a cause des différents appels pour signaler des pannes. Problèmes de réception, ne peux envoyer les messages, etc..... Et pour le téléphone depuis 8 mois et la réception du modem, toujours pas une tonalité…… C’est une société qui se fout de ses clients, fait la sourde oreille aux différents appels…… VIVEMENT L’INTERNET POUR TOUS……………..
Le problème c'est quand on n'a pas le choix.....
Numéo couvre une grosse partie de la france mais il existe beaucoup d'autres opérateurs ruraux qui couvre leur région.
Vous pouvez les retrouvez sur http://collines.net
Si vous êtes bricoleurs , vous pouvez aussi construire vous même les derniers kms de réseaux Wifi manquant ( http://wireless-fr.org )
Vous pouvez les retrouvez sur http://collines.net
Si vous êtes bricoleurs , vous pouvez aussi construire vous même les derniers kms de réseaux Wifi manquant ( http://wireless-fr.org )
Bonjour,
Un ami s'est deja inscrit chez numeo car il habite un village de l'Yonne et n'à pas d'autre alternative que cela.
Après avoir lu de nombreuses critiques sur ce FAI,j'ai carrément été refroidit,personne n'est satisfait!!
Alors je voulais savoir:
le service a-t-il progressé?
en étant à 15m du relais,ça marche bien?
pourra-t-il jouer en réseau avec sa console...meme si ça m'étonnerait fortement...
Merci pour vos réponses.
Un ami s'est deja inscrit chez numeo car il habite un village de l'Yonne et n'à pas d'autre alternative que cela.
Après avoir lu de nombreuses critiques sur ce FAI,j'ai carrément été refroidit,personne n'est satisfait!!
Alors je voulais savoir:
le service a-t-il progressé?
en étant à 15m du relais,ça marche bien?
pourra-t-il jouer en réseau avec sa console...meme si ça m'étonnerait fortement...
Merci pour vos réponses.
Bonjour Kilaskil,
cela fait 8 mois que suis relié à l'internet "rapide" via 'NUMEO l'internet RURAL' ( sic )
pour résumé 5 mois de galére, 4 mois satisfaisant
Au niveau de la qualité du réseau c'est pitoyable , le temps de réponse au ping sur www.yahoo.fr est catastrophique
il est souvent au dessus de 600 ms avec des pertes supérieures à 15 %.
Le débit est trés trés fluctuant pour moi, de 5 kbits ( là on a rien ...) à + 1500 !
donc concernant la vidéo en streaming c'est quasi pas possible
concernant le jeux en ligne j'ai fait quelques tentatives sans grand résultat
Le probléme vient du fait que NUMEO abuse du surbooking .
On se partage tous une ou plusieurs connection à 2 méga , donc normalement la somme des connections des abonnés devrait correspondre dans une juste mesure, au débit total offert par NUMEO !
Conséquence entre 22 h et 10 h du matin le service rendu est satisfaisant, par contre en dehors de ces heures point de salut !
rien ne sert de contacter la hot line, mieux vaut écrire à son conseiller général ( ici c'est le département qui a mis en avant cette société)
cela fait 8 mois que suis relié à l'internet "rapide" via 'NUMEO l'internet RURAL' ( sic )
pour résumé 5 mois de galére, 4 mois satisfaisant
Au niveau de la qualité du réseau c'est pitoyable , le temps de réponse au ping sur www.yahoo.fr est catastrophique
il est souvent au dessus de 600 ms avec des pertes supérieures à 15 %.
Le débit est trés trés fluctuant pour moi, de 5 kbits ( là on a rien ...) à + 1500 !
donc concernant la vidéo en streaming c'est quasi pas possible
concernant le jeux en ligne j'ai fait quelques tentatives sans grand résultat
Le probléme vient du fait que NUMEO abuse du surbooking .
On se partage tous une ou plusieurs connection à 2 méga , donc normalement la somme des connections des abonnés devrait correspondre dans une juste mesure, au débit total offert par NUMEO !
Conséquence entre 22 h et 10 h du matin le service rendu est satisfaisant, par contre en dehors de ces heures point de salut !
rien ne sert de contacter la hot line, mieux vaut écrire à son conseiller général ( ici c'est le département qui a mis en avant cette société)
Ok je te remercie pour cette réponse qui me semble vraiment confirmer ce que je craignais...
Apparemment à part le surf sur le web,le reste parait bien compliqué,le temps de réponse au ping est beaucoup trop
élevé pour jouer correctement en ligne,et cette division de connexion par utilisateur à l'air dérangeante.
Bon ben espérons que cela va s'améliorer avec le temps,ou que l'ADSL équipera bientôt toutes les régions de france!
En attendant pas le choix donc ça sera numeo...
Apparemment à part le surf sur le web,le reste parait bien compliqué,le temps de réponse au ping est beaucoup trop
élevé pour jouer correctement en ligne,et cette division de connexion par utilisateur à l'air dérangeante.
Bon ben espérons que cela va s'améliorer avec le temps,ou que l'ADSL équipera bientôt toutes les régions de france!
En attendant pas le choix donc ça sera numeo...
