Pb mp3 sigmatek

Bonjour,
je viens d acheter un mp3 sigmatek sb 840 1 go.
le probleme c es qu il ne veut pas s allumer mais
quand j le connect a mon pc il le detecte mais quand je clique sur le disque amovible il m affiche ce message :

k:\ n'est pas accessible.
Impossible de satisfaire à la demende en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.

j ai esseyer de le formater mais ca change rien.
merci d avance pour se qui pouront m aider a resoudre se probleme.