Problème insatallation nouvelle version aol

Fermé
nickie - 4 nov. 2007 à 15:44
 cadette - 26 mai 2008 à 14:27
Bonjour,
Abonnée AOL, on me demande de télécharger la nouvelle version AOL 9 VR
mais quand je le fais, plus rien ne fonctionne avec un message mémoire ou disque insuffisant
Pourtant mon disque dur est presque vide et j'ai assez de mémoire
Je suis obligée de tout désinstaller et je remets la version aol 9 grâce à mon CD AOL 9.0
J'avais déjà consulté un forum où d'autres ont le même genre de problème, sans solution hélas
A chaque démarrage internet, on me demande de changer mais sans aucune possibilité d'aide puisque la page prévue se solde par une page navigation annulée
quelqu'un peut-il m'aider ?
merci d'avance
A voir également:

3 réponses

Bonsoir Nickie. Je pense que ce courrier ne sera jamais lu car il y a bien longtemps que votre message a été posé.
Je tiens quand même à dire ce qui m'est arrivé. Je me suis décidée dernièrement à prendre la nouvelle version AOL, et après 3 semaines de soucis, j'ai fait une restauration pour revenir à la précédente ! Avec la version 9 je ne pouvais plus quitter la page d'accueil Neuf-AOL, impossible de faire quelque recherche que ce soit sur IE qui ne reste pas affiché, toujours la page d'accueil du serveur se place à l'avant ! Cette nouvelle version verrouille tout, c'est insupportable.
Je me retrouve donc avec la version antérieure, mais au moins je peux "naviguer" !
Je me demande toutefois ce qui va se passer prochainement, car j'ai lu que nous allions recevoir par la poste le CD d'installation pour cette version 9, JE NE VEUX PAS ÊTRE CANTONNÉE sur l'accueil de la Neuf/AOL !
Appel téléphonique au Sce Clients qui a raccroché la communication, soit-disant on ne comprenait pas mon problème !
Un courrier postal à la Neuf n'a pas été suivi de réponse, je suis dans le brouillard....
Je fais quoi ???? Et je rpécise que je suis une béotienne en matière d'informatique dont je ne comprends pas le vocabulaire.... Bon We !!!!!!
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titeflo1964
25 mai 2008 à 21:09



vu que le neuf est assez restrictif pour les abonnés aoliens et l'envoi du cd pour effectuer une mise à jour, il faut desormais compter sur le systeme D(emmerde) ...


pour les problemes d'aol 9.0 vr faites les choses suivantes

1 - soit demander a une de vos connaisances ayant aol 9.vr de vous faire une copie

2 - soit vous la faire envoyer en fichiers partager via msn pour cela cela la personne doit creer un dossier et faire un copier / coller du contenu du cd ( en passant par explore le cd ) aol 9.0 vr et graver par la suite pour pouvoir l'installer

3 - ou bien encore aller sur ce site et telecharger directement =>

https://www.thesiteoueb.net/telechargement/

voila je pense que cela repondra largement à votre interrogation

bon courage
flo
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cadette > titeflo1964
26 mai 2008 à 10:51
Bonjour titeflo
Je pense que vous avez mal lu mon souci... Je n'ai aucunement besoin qu'on me passe un CD d'installation, je suis cliente, j'ai les services, Neuf-AOL m'a déjà fourni de quoi télécharger les mises à jour, je vais recevoir le CD de la nouvelle version etc etc.... Ce que je dis c'est que je ne peux me sortir de cette nouvelle version qui me verrouille tout, au point que je ne peux quitter la page d'accueil Neuf-AOL quand je veux faire des recherches sur IE et Google. J'ai donc été forcée de désinstaller cette nouvelle version (mise à jour proposée par Neuf-AOL depuis longtemps et même très réguliièrement pour ne pas dire avec insistance) en faisant une restauration qui m'a ramenée à la précédente version, donc je peux à nouveau aller sur IE. Mais tous les clients vont recevoir fin de mois le CD d'installation, et moi avec, je ne sais donc si je pourrai me soustraire à cette ultime demande de mise à jour, j'ai bien peur qu'en ne le faisant pas je sois ennuyée. Je voulais juste savoir comment je peux me sortir de ce bridage en vous mettant mon courrier. Merci néanmoins pour votre conseil.
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Bonjour

Avez vous penser a debloquer le javascrisp de voitre internet explorer ??? Car des cela bloque ---- Si non, voici les quelques manip pour certains systemes d explorer 0 vous de choisir quel est le bon ...

Les réglages suivants sont faits au niveau de votre navigateur Internet. si javacscript ne fonctionne toujours pas après cela, d’autres outils, sur votre ordinateur, peuvent en empêcher le fonctionnement dont les « proxy locaux » comme spyblocker ou the proxomitron ou votre pare-feu. Le pas confondre pas java et javascript. java en principe n'a pas besoin d’être activé pour que javascript marche et ce pour des questions de sécurité, il est recommandé que java soit désactivé. Sous d'anciens navigateurs il est parfois nécessaire d'activer java pour activer jaavaccript.


Internet Explorer :

Lancez Internet Explorer Menu « Outils » puis Options Internet apres Cliquez sur l'onglet "Sécurité" … sélectionnez la zone "Internet" ensuire cliquez sur le bouton "Personnaliser le niveau" … Localisez la section appelée "Script" apres Localisez la sous-section "Active Scripting" puis Sélectionnez "Activer" … Confirmez en cliquant sur "Ok" puis Re-cliquez sur « Ok » … Rafraîchissez la page au besoin.


Mozilla Firefox :

Lancez Lirefox puis cliquez sur le menu « Outils » après Cliquez sur « Options » ensuite cliquez sur l'icône « Fonctionnalités Web » … Cochez la case « Activer JavaScript » puis Cliquez sur « Ok » … Cliquez sur l'icône « Actualiser la page courante »

Opera 7.1 :

Lancez Opera puis cliquez sur le menu « Fichiers » apres cliquez sur « Préférences » ensuite sur Cliquez sur « Multimédia » et pour finir cochez « Enable Javascript » et relancez Opera

Navigateur propriétaire de AOL :

Lancez le navigateur d’AOL. Cliquez sur le menu « Affichage » en haut de la page. Ensuite ouvrez sur le menu déroulant et localisez « Préférences » apres cliquez sur Préférences puis cliquez sur le lien « Propriétés Internet (WWW) » dans la boîte de dialogue Préférences … Cliquez sur l’onglet Sécurité puis sur Personnaliser et ensuite Paramètres pour mocalisez la rubrique Script … Cochez les cases « Activer » puis cliquez sur Ok et Redémarrez.

Safari 1.2 :

Menu Safari puis Préférences ensuite Commande Sécurité apres Catégorie Javascript - Cochez la case

Konqueror :

Konqueror puis Settings ensuite sur Konqueror Browser après JavaScript … Enable JavaScript globally et pour finir OK

En espérant que cela puisse vous aider
Flo
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Merci du conseil, je l'enregistre dans mes docs.
Je vais attendre d'avoir quelqu'un de costaud avec moi pour ces manips, je ne suis vraiment pas sûre du tout de moi car je ne connais rien de rien dans ces bécanes. C'est dur pour ceux qui n'ont jamais appris, encore plus pour des quinquas qui plus est assez obtus....
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pas besoin d avoir de l aide ... sourires
juste a lire et suivre le pas à pas que je viens de donner

flo
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Snifffff.... Facile à dire "pas besoin d'aide"... Rien que lire le 1er § de la longue explication m'arrête et me fait flipper... Entre java et javascript, je pige que dalle, c'est une cata d'être aussi bouchée ! J'ai jeté un oeil dans les onglets indiqués, ça me brûle les doigts, je n'arrive pas à oser faire quoique ce soit...
Un autre internaute m'a conseillé tout simplement de changer d'abonnement et donc quitter Neuf-AOL : je viens de lire sur ce forum-ci un sujet avec plein de courriers de clients qui ne peuvent se sortir de leurs abonnements tant AOL est filou (quelle politesse !!! ça ne me ressemble pas)
T'inquiète pas, je vais m'en remettre, merci pour ta patience pour les VIEUX !!! Bonne fin de journée
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