Fichier impossible à suprimer et virus

Fermé
louanne82 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2007 - 4 nov. 2007 à 13:23
 Utilisateur anonyme - 5 déc. 2007 à 21:07
Bonjour,

J'ai fait une copie de mes mails qui étaient sur Outlook sur mon disque D (le disque dur de mon PC est partagé en deux disques de 40 Gigas chacun) : C et D. Le disque D me servant de sauvegarde en cas de problèmes et pour y mettre mes photos ou mails persos.

J'ai consulté récemment cette copie de mail (fichier eml) et je me suis aperçue que mon antivirus, en scannant mon PC, m'a découvert 3 fichiers infectés : trois mails de cette copie d'Outlook.

J'ai essayé de supprimer les trois fichiers : rien à faire. J'ai pourtant supprimé tout le dossier de la copie d'outlook comportant ces 3 messages. Tout a été supprimé SAUF ces trois mails.

J'ai essayé avec unlooker, ccleaner, regedit, internet explorer... Rien à faire.

Ces trois mails sont des fichiers eml

Rapport de BitDefender :

Premier mail : Infecté par JS.Feebs.Gen - Désinfection impossible

Deuxième mail : Idem

Troisième mail : Idem

Pourriez-vous me donner un conseil pour me débarrasser de ces trois mails et de ce virus.

Quand je veux supprimer ces trois fichiers, cela me met :" impossible de lire à partir du fichier ou de la disquette source"

Je vous en remercie d'avance.
A voir également:

62 réponses

afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
9 nov. 2007 à 12:08
louanne82,

Laisse tomber afideg !
C'est un hurluberlu et il ne sait pas s'exprimer en français.
En plus c'est un fossile de 65 ans qui ne comprend rien à rien.

Bon W-E
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2007 à 12:13
LOL;...
je vais reprendre, ton post Adifeg. (mais en décomposant)
------------------------------------------------------
Bien, fais ceci et postes le rapport.
télécharges ceci:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/combofix.exe
Exécutes-le et postes le rapport qu'il va générer.

0
Bonjour,

Je crois que je vais passer mon PC par la fenêtre car je n'ai pas 1 seul virus mais depuis hier soir, j'en ai 9 !!!!

Je n'y comprends rien du tout...

Comment faire pour me débarrasser de tous ces virus ? J'ai pourtant un bon antivirus mais il me répond qu'il est impossible de les supprimer !

Je vous mets les rapports du 12/11/2007

- Adware.Softomate.BR
- Win32.Worm.BagleZJY
- Win32.BagleSTH
- Adware.Burnfree.
- Application.Generic.2603
- Application.Generic.2599
- Trojan.Vb.AZV
- Adware.Softomate.BW
- Application.Adware.Savenow.G
- Trojan.Startpage.ANQ

Que faire ? Moi, je ne sais plus.

Merci.
0
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
12 nov. 2007 à 16:40
Bonjour, pour moi c'est le même qu'à du faire des petits ce week-end, voilà ce que c'est de les laisser sans surveillance ;)
trève de plaisanterie, en effet ça m'a l'air costaud, mais y'a pire (je sais ça ne te console pas)
tu n'as plus qu'à recommencer au début de ce topic et de coller un nouveau rapport Hijackthis,
j'espère que philo2100 et afideg vont revenir...
@+
0

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Utilisateur anonyme
12 nov. 2007 à 20:17
re,
nous en sommes à ceci sans réponse !

Bien, fais ceci et postes le rapport.
télécharges ceci:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/combofix.exe
Exécutes-le et postes le rapport qu'il va générer.

0
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
12 nov. 2007 à 22:22
@philo 404 not found !
c'est une histoire de fou ton lien:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/combofix.exe
j'en ai trouvé un autre :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
seul le C maj change et il est bon!!!

A GARDER PRECIEUSEMENT car combofix m'a l'air une denrée rare!
0
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
12 nov. 2007 à 22:25
donc pour que tu ne t'embrouilles pas louanne installes et colles comme t'as dit philo:

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2007 à 09:40
Ben ça !
elle est bien bonne !
merci de l'avoir remarqué !
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
13 nov. 2007 à 10:23
hihi;) de rien poto!
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Utilisateur anonyme
13 nov. 2007 à 19:51
pour suivre....
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Bonjour Louanne,
Ce sont des chevaux de Troie que tu as (trojans), qui se "reproduisent" sous différentes formes et qui sont assez difficiles à éradiquer.
Ce programme m'a bien réussi :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/12884.html
Mais je pense que tu auras de plus en plus de mal à t'en débarrasser.
Sauvegarde tes données et reformate ton disque dur, sinon tu vas t'empêtrer dans des problèmes de plus en plus épineux, ce type de "virus" se reproduisant à l'infini.
Quand tu dis que tu as un "bon" antivirus, quel est-il ?
Merci
Bonne journée, sache qu'il ne faut jamais désespérer surtout en informatique ;-))
T
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2007 à 09:23
pour suivre...
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
14 nov. 2007 à 09:50
suivre quoi?..
plus rien depuis le post 50.

Mais c'est vrai que lorsqu'il n'y a plus rien à faire il reste toujours quelque chose à faire!
un formatage n'est pas un échec!
mais il faut être très prudent et ne pas formater n'importe comment, la procédure est longue et fastidieuse:

D'abord sauvegarder oui mais en scannant chaque fichier pour être sur qu'il soit clean en:
- soit les copier sur un autre disque dur sain
- soit un cd image http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6531 sauver ses donnees avant formatage

Ensuite faire un formatage de bas niveau du disque dur infecté avec des logiciels comme Killdisk ou loformat, il en existe d'autres mais je ne sais pas lequel est le plus performant.

Il faut ensuite installer proprement windows
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5120 installation de windows xp

enfin en profiter pour "prévenir afin de mieux guérir"
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7752 logiciels gratuits pour assurer une securite minimale
et réinstaller tous ces logiciels:


Voilà, si d'autres ont de meilleurs idées...
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2007 à 10:10
"suivre quoi?.. "

Bah, j'ai toujours espoir d'une réponse...de louanne82, le lundi 12 novembre 2007 à 16h03:36
A moins que le PC soit passé par la fenêtre..LOL !
;-)
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
14 nov. 2007 à 10:25
Je lui ai envoyé un MP son pseudo n'est plus anonyme???
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Bonjour,

Ce que je craignais est arrivé ce matin : je n'ai plus rien sur mon PC !!!

Je vous écris du PC de ma fille.

Windows s'ouvre, j'ai la fenêtre du bureau qui s'affiche mais quand je clique sur quelque chose, rien ne s'ouvre...

Pourtant hier soir, cela marchait car j'ai passé ma soirée à retoucher des photos pour les sauvegarder et les graver au cas où....

Mon antivirus est BitDefender. Je pense qu'il est bon car il n'arrête pas de me bloquer des virus et en ce moment il a de quoi faire !

Ma connexion internet a disparu aussi. Je ne retrouve même plus tele2. Pourtant cela marchait hier soir !!!

J'ai envie de rebooter mon CD de windows et de le réparer. Quand pensez vous ?

Je ne sais pas formater un disque par contre. Je ne voudrais pas perdre toutes mes photos qui sont sur le disque D (mon DD étant séparé en deux). On m'a déjà reformaté plusieurs fois le disque C (où se trouve Windows) et je n'ai pas perdu les photos que j'avais sur le disque D. Mais ce qui m'embête c'est que le premier virus JBS Gen était sur le disque D, dans les 3 mails que j'avais sauvegardés et si je ne reformate pas ce disque, je ne me débarrasserais jamais de ces virus. J'en ai peur.

Vous pouvez continuer à m'écrire car je travaille chez ma fille et j'ai donc libre accès à son PC.

Je ne voudrais pas être obligée de donner mon PC à réparer chez un réparateur car il va me prendre 100 € ou plus pour le nettoyer. Mais je crois que je vais être obligée d'y passer hélas...

J'attends vos conseils avec impatience.

Merci d'avance.

Bonne journée à tous.
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2007 à 19:42
Essayes de passer en mode sans échec.
Dis-moi si le mode sans échec fonctionne ?
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2007/04/informatique-rebooter-xp-en-mode-sans.html
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
14 nov. 2007 à 19:50
à propos de mon lien post 60, c'est un bug et jeff est en train de le réparer, sinon sur le même post, je te disais louanne (enfin à ta fille, a vous...) comment faire avant de réinstaller windows sur un pc sain.
Mais suis philo, il est de très bon conseil :)
@+
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2007 à 11:30
Bien...pour suivre
^^
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
15 nov. 2007 à 18:21
moi aussi...
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2007 à 20:00
Suivons donc...
^^
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