Message bleu

Bonjour, j'ai un message d'erreur qui s'affiche comme quoi un matériel n'as pas été instaler conformément alors je relance mon pc je mets bonne configurations, mode sans echec ect il ne veut rien savoir. Alors j'ai pensé remetre window Xp mais sa n'as rien changé. Je ne sais plus quoi faire. Merci de me donner des idées