Impossible d installer un anti virus

Bonjour,

J'ai un soucis, je n'arrive pas à réinstaller un anti virus sur mon PC.
J'avais AVG et celui-ci n'a plus marché du jour au lendemain.
Je l ai désinstallé pour installer un autre anti virus et là l'installation s'est arrêté au cours de celle-ci.
J'ai essayé un autre anti virus et même problème!!!!!!

Quand je peux faire??

Merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.8

41 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre des difficultés pour réinstaller un antivirus sur un PC sous Windows XP après la désinstallation d’AVG et l’échec des tentatives d’installation d’autres solutions. Des réponses évoquent une infection potentielle par le malware Bagle et proposent des scans en ligne ou l’outil Elibagla pour éradiquer l’infection et autoriser la réinstallation. Plusieurs messages recommandent des analyses via des outils de sécurité (HijackThis) et des nettoyages approfondis, tandis que certains suggèrent de reformater le disque si l’infection persiste. En cas de doute, plusieurs répondants recommandent des sources fiables pour les scans en ligne et d’éviter les outils non vérifiés, l’échange soulignant aussi la vigilance nécessaire face aux infections et aux outils de sécurité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour g lu un log c'est peu etre le virus bagle.c je ne suis pas sur! beaucoup de personne on deja eu se type de probleme cherche dans le forum
    1
    1. Migman 13 je suis tes conseils et merci de ton soutient ;) ca fait juste deux heures que je galeres mais heureusement qu il y a des bonnes gueules sur ce forum!!

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 22:48:51, on 02/11/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\winsys2.exe
      C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
      C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
      C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\PROGRA~1\HEWLET~1\HPSHAR~1\hpgs2wnf.exe
      C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\AcroDist.exe
      C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
      C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      C:\Program Files\Anti-Blaxx\Anti-Blaxx.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp psc 700 series\Bin\hpobrt07.exe
      C:\Program Files\palmOne\HOTSYNC.EXE
      C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
      C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
      C:\PROGRA~1\HEWLET~1\AiO\Shared\Bin\hpoevm07.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\Shared\bin\hpOSTS07.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
      C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
      C:\PROGRA~1\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Program Files\RogueRemover PRO\RogueRemoverPRO.exe
      C:\Documents and Settings\bbr\Bureau\EliBaglA.exe
      C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.daemonsearch.com/fr/ý
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O2 - BHO: WhenUSearch Helper - {BA2325ED-F9EB-4830-8FCE-0BC35B16969B} - C:\Program Files\DAEMON Tools SearchBar\search.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
      O4 - HKLM\..\Run: [SW20] C:\WINDOWS\system32\sw20.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SW24] C:\WINDOWS\system32\sw24.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WinSys2] C:\WINDOWS\system32\winsys2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
      O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Anti-Blaxx Manager] C:\Program Files\Anti-Blaxx\Anti-Blaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CleanUp] C:\PROGRA~1\McAfee.com\Shared\mcappins.exe /v=3 /cleanup
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [kawlbxukiv] c:\documents and settings\bbr\local settings\application data\kawlbxukiv.exe kawlbxukiv
      O4 - HKCU\..\Run: [RogueMonitor] C:\Program Files\RogueRemover PRO\RogueRemoverPRO.exe /monitor
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Startup: HotSync Manager.lnk = C:\Program Files\palmOne\HOTSYNC.EXE
      O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
      O4 - Global Startup: HPAiODevice(hp psc 700 series) - 1.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp psc 700 series\Bin\hpobrt07.exe
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Acrobat.lnk = ?
      O8 - Extra context menu item: Convertir en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
      O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/pr02/resources/MSNPUpld.cab
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{AC73CF6D-D4B3-4E66-A8E6-2E03B529BE3F}: NameServer = 212.27.54.252,212.27.53.252
      O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
      O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Unknown owner - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe (file missing)
      O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      1
      1. salut

        que se passe t'il exactement?
        lesquels as tu tenté ?
        quel parefeu as tu ?
        as tu d'autres problemes?

        bizoux
        0
        1. mignan13 as qui t'adresse tu ? biz
          0
          1. Hello,

            99% de chance que tonpc sit infecté par un virus.

            un exemple de solution : faire un scan en ligne sur secuser.com, appliquer les recommandations, etréinstaller l'anti virus.
            Tu peux aussi reformater ton disque dur.

            Bon courage
            0
            1. re

              nan mais + on est + on est koi lol
              tje suis pas une best alors ton avis peut aider alors !!!alors ben ouala koi
              0
              1. Bonjour Raleuboleu,

                Il se passe que j'avais AVG et que celui-ci s'est mis à plus marché le bouton .exe ne fonctionnait plus donc je l ai désinstallé pour y installer Kaspersky et celui-ci ne s'installe pas sur mon système l'installation s'arrête en cours, j'ai essayé d'installer F-secure et même pb, l'installation s'arrête également en cours.

                En attendant j'ai le parefeu windows avant j'avais avg.

                Sinon à priori j'ai pas d'autre soucis.

                Merci d'avance
                0
                1. Bonjour Sam492,

                  Merci pour ta réponse je suis actuellement entrain de faire un scan.
                  0
                  1. De rien, j'aime bien trouver de l'aide aussi quand besoin est :-)
                    J'ai remis en route le pc de mon beau frère comme ça, même signes cliniques .... même thérapie ;-)

                    Bonne soirée
                    0
                    1. J'ai donc essayé d'installer Antivir et ca passe pas, ci dessous le message d'erreur

                      Some files could not be veated. Please close all application, reboot windows and restart this installation.

                      J'ai donc redémarré mon Pc

                      J'ai réessayé et même soucis et même message.

                      :(
                      0
                      1. rebonjour je vien de parcourir quelque log sa ressemble grave au virus bagle a prioris ils utilisaient elibagla pour l'eradiquer
                        0
                        1. Merci pour toutes vos réponses mais j'ai réussi à installer un antivirus Defenza , je suis entrain de faire une analyse et je reviendrai vers vous une fois celle ci fini

                          Merci encore
                          0
                          1. c en anglais mais di ce que cela donne
                            biz
                            0
                            1. Bonjour migan 13,

                              Je dois finir le scan ou pas sur Defenza, quel est son problème?
                              Sur le site que tu m'as conseillé ils me disent d'installer V c'est quoi exactement?

                              Merci d'avance
                              0
                              1. re

                                essaie de le virer via ajou/sup programe
                                poste 1 hijack stp

                                ici:
                                Télécharge HijackThis ici:
                                http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
                                ou ici :
                                https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

                                Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
                                Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !

                                Lance le puis:
                                clique sur "do a system scan and save logfile"
                                faire un copier coller du log entier sur le forum

                                Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)

                                http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

                                bizoux
                                0
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