Problème internet

tulkas Messages postés 29 Statut Membre -  
tulkas Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec ma connexion internet, en faite internet marche sur le portable de ma soeur et de mon père mais sur mon PC fixe ca met "connexion limitée ou inexistante", je sais plus surfer sur le net mais tous les boutons de mon modem Philips wifi belgacom sont allumés. C'est un problème d'IP ? Merci de me répondre/
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19 réponses

l'homme qui fait rire jaune
 
Bonjour,

Pour voir si c'est un probleme ip, fais cette manip :

Clic sur le menu Démarrer -> executer -> taper CMD dans la case puis faire ok

une Fenetre Dos (noire) s'ouvre , taper " ipconfig /all " et faire entrée

et poste ici les informations qu'il t'affiche , notamment toutes les addresses ip et dns ...
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l'homme qui fait rire jaune
 
Bonjour,

sinon , clic droit sur favoris réseaux -> propriétés

Clique droit sur ta connection à connectivité limité -> propriétés

Sélectionne dans la liste Protocole TCP/IP
Puis a nouveau clic sur propriétés

Et vérifié que tout soit configuré en Automatique
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Excusez-moi j'ai pas mis le /all de ip config , je recommence
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
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l'homme qui fait rire jaune
 
RE-bonjour,

Effectivement, c'est un problème d'adressage ip .

As tu fait la manipulation pour tout remettre en automatique comme je te l'ai donné ci-dessus ???
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
C'était déja en automatique
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Un p'tit up
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l'homme qui fait rire jaune
 
Bonjour,

En 1er essaie de redémarrer le Modem. regarde si ton Probleme connectivité limitée a disparu (attends 5 mn au moins)
Désactive le parre-feu windows pour voir..

Sinon essaie de te mettre une ip fixe : 192.168.1.6 avec un masque 255.255.255.0 , passerelle 192.168.1.1

C'est juste un modem ton philips ?? Peus tu me donner le modèle , les références ?
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
C'est ce modem

https://cdn.astel.be/IMG/png/modem_philips.png

Et j'ai mis l'ip fixe etc et ca marche tjs pas. Faut l'ip, le masque avec le modem fermé ou ouvert ?
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l'homme qui fait rire jaune
 
Bonjour,

petite question a la con mais bon .... on sait jamais :

Tu veus connecter ton poste en wifi ou par cable ??

Si c'est du wifi, as tu bien rentré la clé de sécurité wep dans le paramétrage de ta connexion ?

Au fait je te demandais les références de ton modèle , pas une photo !! ça m'avance pas a grand chose
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Je veux connecter mon poste en cable

Je trouve pas les références, je peux les trouver où ?
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l'homme qui fait rire jaune
 
Sur le modem en lui même !! C'est quoi son nom ??
Tu as normalement plein d'infos sur les etiquettes sur la face du dessous.
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
ADSL MODEL MULTISERVICES PSTN VOICE

MODEL : SNV6520/18
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Rectification : ADSL MODEM*
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Il y a qqn ?
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Le problème persiste, je ne sais plus quoi faire.
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
A l'aide SVP, je n'en peux plus là
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tulkas Messages postés 29 Statut Membre 1
 
Je dois faire un reset du modem ou non ?
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