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Probleme fichier driver infecté par un virus

Koma -  
 koma227 -
Bonjour,

Mes parents possédent un ordinateur de bureau acer aspire E360 MB7Z infecté par un virus. le problème est que ce virus s'est installé sur un fichier windows/drivers. Ils utilisent Avast qui a détecté le virus mais ne peut le réparer. J'ai donc été obligé de le mettre en quarantaine et depuis cela, plus moyen de se connecté à internet.

Je pense donc que le fichier infecté est un fichier driver pour internet et sans lui plus moyen de surfer.

Je vous demande donc comment je peux faire et si je ne peux rien faire sur quel site je peux telecharger un nouveau driver pour pouvoir aller sur internet.

Merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
salut

c est quoi le nom du fichier infecté ???

lbm
0
Réponse 2 / 2
koma227
 
le nom du fichier infecté est svshost.dll.

c'est un fichier systeme qui s'occupe de la mise en réseau.

de tte facon c'est trop tard car l'infection s'étant généralisée à des fichiers système important, l'ordinateur part en réparation car en plus les cd de reboot n'ont pas été fait et les fichiers restauration système sont également infectés

merci quabnd même d'avoir essayé de m'aider

koma
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