Bizarreries de clavier...

Mag -  
 Mag -
Bonjour,

Le clavier de l'un de mes utilisateurs fait des choses bizarres...

Ainsi, le plus souvent, il fonctionne assez bien.

Sauf que :

- de temps en temps, sur word ou excel, quand l'utilisateur fait un ctrl+v pour copier, le clavier se met à lui taper plein de v,

- ou, sur word et excel également, quand l'utilisateur appuie sur un touche, la lettre s'inscrit plein de fois, jusqu'à ce qu'il appuie sur ESC,

- enfin, presque systématiquement, lors que la fenêtre de saisie du mot de passe sur windows apparaît, l'utilisateur commence à saisir son mot de passe immédiatement : les lettres ne s'affichent pas tout de suite (enfin, les ronds), puis se mettent d'un seul coup à apparaître, et en nombre infini, jusqu'à ce qu'on le stoppe.

La sensibilité du clavier a l'air bien réglée.

Avez-vous une idée ??

Merci !!!
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9 réponses

dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Avec un autre clavier ca donne quoi?
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Mag
 
Bonjour,

Merci de Dje-dje de t'intéresser à mon problème !
J'ai oublié de préciser qu'il s'agit d'un portable DELL...

Je vais quand même y installer un clavier externe pour voir ce que ça donne.

Merci !
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
"J'ai oublié de préciser qu'il s'agit d'un portable DELL... "
-> En effet, c'est interessant à savoir :p

Reste à voir si un clavier USB par exemple se comporte de la même facon

Sinon, pour eliminer les causes logicielles un coup en mode sans echec peut-etre utile.
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picrate60 Messages postés 192 Statut Membre 31
 
Mag,dje-dje.

peut-etre un coup de nettoyage du clavier avec une bombe d'air sec suffirai,quelques miettes ce sont incrustees ce qui provoque des disfonctionnements A voir.
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Les miettes ca bloqu les touches, mais c'est tout.
Apres, je pars toujours du principe qu'on ne mange pas sa biscotte au dessus d'un clavier, sinon, c'est pas d'un informaticien dont on a besoin ^^
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picrate60 Messages postés 192 Statut Membre 31
 
dje-dje.

ok. ok

c'etait juste une suggestion!!!

@+ et bonne continuation a tout les deux.
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Toute suggestion est la bienvenue ne t'inquiete pas.
N'empeche que le gars qui mange au dessus d'un clavier, il faut pas qu'il vienne se plaindre que ca marche plus :-/
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picrate60 Messages postés 192 Statut Membre 31
 
dje-dje.

no soucis.

en tout cas je vous suivrai et voir la fin mot de l'histoire.

bye.
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Mag
 
Bonjour,

Merci de vos conseils !

Bon, pour l'instant, un clavier usb externe semble bien fonctionner.
Je vais contacter le support de Dell.
Je vous tiens au courant !
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