Aide pour mozilla

Bonjour,

j'ai un problème avec mozilla firefox , je n'arive plus à télécharger , du moins la fenêtre de téléchargement ne s'ouvre plus , celle où il est marquer nettoyer et où l'on vois l'avancement du téléchargement , et quand je fais : Outils et téléchargement , ça me l'ouvre mais sa ne me met rien ( aucun téléchargement ) et sa met : les fichiers télécharger vers : et la rien du tous

Merci de m'aidez car ces tres enbêtant