Infection par Virtumonde

Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre -  
nardino Messages postés 1634 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis infectée depuis plus d'un mois par Virtumonde. J'avais comme anti virus AVG. Je l'ai remplacé par Avast qui repère biens le virus et qui fait mine de le supprimer, sans résultat. J'ai également Spyware qui limite la casse en supprimant petit à petit les dégats mais sans éradiquer virtumonde.

Que faire ?

Merci de m'aider.(je suis pas super pro en informatique...)

Charlotte

38 réponses

Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Mon dernier scan avec Avast me dit que je n'ai plus rien.

Le dernier scan avec spybot m'indique la présence de Doubleclick et de advertising.com

Comment être vraiment sure que je n'ai plus virtumonde ?
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonjour

Le virus se situe dans un point de restauration.
Pour le supprimer tu désactives la restauration système:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924
Désactiver ou activer la Restauration du système de Windows XP
Tu redémarres et tu réactives.
Doubleclick et advertising sont des cookies.
Sans réel danger.
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
ça y est... j'ai désactivé et réactivé !

Penses tu que maintenant j'en suis débarassée ?

Merci en tous cas... Car même si il est tjs présent, mon ordinateur fonctionne beaucoup mieux.
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Je suis en train de faire analyser mon disque dure externe par Avast.

Il a détecté le cheval de troi, en me donnant les informations suivantes :

Le nom du doc infesté : E:\System Volume Information\_restore{2D081E92-40B0-4D11-86A6-AF667022EB05}\RP535\A0117940.exe

le nom du virus : Win32:VB-EAA [Trj]

Je lui ai demandé de le supprimer. Cela a t-il pu réinfester mon ordinateur ?

L'analyse du disque dure est encore en cours (je dois partir dans 30 minutes, j'espère que ce sera fini avant)

à plus tard !

Charlotte
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai refait une analyse de mon disque dure externe aujourd'hui et aucun cheval de troi n'est détecté.
Pourvu que ça dure ! ;)
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonsoir.
Poste un rapport Hijackthis de contrôle.
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Bonsoir!

Heu c'est quoi "un rapport Hijackthis " ?

Sinon tout semble beaucoup mieux marcher. J'ai juste mes pages internet qui se bloquent souvent quand j'y accède par un lien déjà trouvé sur une page internet... Mais je sais pas si tu y peux qqc... !?

Bonne soirée

Charlotte
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonsoir,
Installe cet utilitaire (Hijackthis):
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download

Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

Lance-le par Do a system scan and save a logfile.
A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
Puis sans le fermer :
CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Et tu le refermes pour le moment.
Tu attends les résultats de l'analyse.
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Bonjour Nardino, voici le résultat :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:12, on 2007-11-05
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\eEBAPI\eEBSVC.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\BCMSMMSG.exe
C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\BacsTray.exe
C:\Program Files\Intel\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\Program Files\Dell\Media Experience\PCMService.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0S2.EXE
C:\WINDOWS\System32\1XConfig.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\FinePixViewer\QuickDCF.exe
C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
C:\Program Files\Apoint\Apntex.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.euro.dell.com/countries/fr/fra/gen/default.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.euro.dell.com/countries/fr/fra/gen/default.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\eoRezo\EoAdv\EoRezobho.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [BCMSMMSG] BCMSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [bacstray] BacsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] C:\Program Files\Intel\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Dell\Media Experience\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan] c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PC-CAM 300 STI App Registration] RunDLL32.exe Pd016pin.dll,RunDLL32EP 513
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C66 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0S2.EXE /P23 "EPSON Stylus C66 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C66"
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: La Solution Enseignement Ciel.lnk = C:\CIEL\STARTER.EXE
O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check(2).lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS\W32X86\3\E_SRCV02.EXE
O4 - Global Startup: Exif Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/0261b5644ab45099be05/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {B9191F79-5613-4C76-AA2A-398534BB8999} - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/installs/suite/yautocomplete.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6D474E68-BC5B-43DD-95FD-0C94225BD30A}: NameServer = 81.253.149.9 80.10.246.3
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: EpsonBidirectionalService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\eEBAPI\eEBSVC.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\RegSrvc.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\S24EvMon.exe
0
nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonjour

Rien de méchant dans ce rapport.
Tu fermes toutes ts applications et tu lances Hijackthis par Scan only.
Tu coches les lignes suivantes:

O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan] c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/0261b5644ab45099be05/netzip/RdxIE601_fr.cab

Puis tu cliques sur Fix checked.
Tu refermes Hijackthis.

Il faut procéder à la mise à jour des programmes suivants :

-Java Runtime Environment (JRE)6u3 :
https://www.oracle.com/java/technologies/javase-downloads.html
Clique sur Download Java Runtime Environment (JRE) 6u3
Dans la page suivante coche [b]Iaccept[/b] et télécharge [b] Windows Offline Installation, Multi-language //jre-6u3-windows-i586-p.exe //13.89 MB[/b]
Tu l'installeras navigateur fermé.
Dans Ajout/Suppression des programmes tu supprimes toutes les autres versions.

-Acrobat Reader 8.1.:
https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
Décocher Téléchargez également :Adobe Photoshop® Album Édition
Dans Ajout/Suppression des programmes tu supprimes toutes les autres versions.
Tu peux aussi le remplacer par :
https://www.foxitsoftware.com/pdf-reader/

Dans Spybot Search and Destroy, Mode Avancé, Outils, Démarrage du système tu peux décocher:

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [bacstray] BacsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Re...

ça y est... j'ai fait ce que tu m'as demandé !

Par contre, j'étais en mode par défaut avec Spybot. Quand j'ai demandé de passer en mode avancée, il m'a dit que cela pouvait entrainer des détériorations du système. Es tu sure que ce n'est pas dangereux pour mon ordi ?

Merci en tous cas.
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonjour.

C'est normal, il prévient que si on fait n'importe quoi cela peut avoir des conséquences fâcheuses.
Mais si je me permets ce conseil, c'est qu'il n'y a aucun risque.
Il suffit de faire ce qui est dit sans plus.
Et si tu as des craintes, repasse ensuite en mode Normal.
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Ok Nardino, je te fais confiance.

Merci encore pour la clarté de tes explications. Je n'aurais jamais pensé pu être capable de faire tout ça...

Dis moi, penses tu que mon ordi est enfin débarassé de tout virus ?

Je peux enlever tous les logitiels que tu m'as fait télécharger ?
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonsoir,
Pour supprimer tout ce qui n'est plus nécessaire, c'est très simple.
Pour cela tu lances le fichier OTMoveIt.exe et tu cliques sur le bouton Cleanup.
Puis dans le popup [b]Cleanup list download successful. Begin cleanup process ?[/b], accepte par [b]Yes[/b]
Et le tour est joué.
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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Bonsoir Nardino !

Désolée de t'embêter à nouveau...

Pout OtMovit je n'ai plus le logitiel... tu avais du me le faire supprimer.

Sinon j'ai un petit problème depuis quelques jours avec Internet Explorer. Il ne s'ouvre pas toujours quand je clique dessus et il arrive souvent qu'une page Internet se bloque.
D'ailleurs quand je ferme mon ordi, une fenêtre vient souvent me dire qu'explorer est toujours en cours d'utilisation et que si je ferme mtn les fichiers en cours pourraient être effacés... (et là une bare verte apparait avec les boutons "terminer mtn" et annuler"). C'est une fenêtre qu'on voit souvent quand un logitiel ne répond pas.

Est ce que tu penses que c'est en lien avec les manip précédentes ? ou avec les antivirus ?

Merci !

Charlotte
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonsoir.

Pour nettoyer tu peux utiliser ToolsCleaner de A.Rothstein
http://perso.orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe
ToolsCleaner
[*] Double clique sur ToolsCleaner2.exe > clique sur Extract sans changer la destination initiale.
[*] Ouvre le Poste de Travail > ouvre le Lecteur C:\
[*] Ouvre le dossier ToolsCleaner.
[*] Double clique sur ToolsCleaner2.bat < inclued picture > et suis les directives.
[*] Fais un copier/coller du rapport qui se trouve dans C:\TCleaner.txt
[*] Note : ton bureau va disparaître, c'est normal. S'il n'apparaît pas à la fin du scan, fais la manip suivante :

CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Puis rends toi à l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichiers et choisis "Exécuter"
Tape explorer.exe et valide. Cela fera re-apparaître le Bureau

Et aussi ensuite utlise ZebRestore
http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zeb-restore.html

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Charlotte* Messages postés 76 Statut Membre
 
Bonjour Nardino,

J'ai bien téléchargé ToolsCleaner mais je n'ai pas de touche extract ! Mais les touches Restauration, Corbeille, Fichier Temp, Recherche. Que faire ?

Merci
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nardino Messages postés 1634 Statut Membre 119
 
Bonsoir.

Tu cliques sur le bouton Recherche et quand le scan est terminé , tu cliques sur Suppression et il va effacer tous les utilitaires devenus inutiles.
Tu peux aussi l'utiliser pour vider les fichiers Temp et la corbeille.
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