Une fenetre sous la barre d'outil de google??
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
en ouvrant internet explorer et puis google une fenetre jaune horizontale s'ouvre sous la barre d'outil de google:
"warning:possible spyware or adware infection! 'click here' to scan your computer for spyware and adware"
que dois-je faire? svp
merci d'avance a tout celui qui vient a mon secours!!
a+
en ouvrant internet explorer et puis google une fenetre jaune horizontale s'ouvre sous la barre d'outil de google:
"warning:possible spyware or adware infection! 'click here' to scan your computer for spyware and adware"
que dois-je faire? svp
merci d'avance a tout celui qui vient a mon secours!!
a+
A voir également:
- Une fenetre sous la barre d'outil de google??
- Google maps satellite - Guide
- Google photo - Télécharger - Albums photo
- Dns google - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Google drive - Accueil - Arnaque
42 réponses
avant de commencer la nouvelle mission dois-je fermer les 3 fenetres :
1°)-Trend micro hijackthis-v2.0.2
2°)-Hijackthis-bloc-notes
3°)-c:\windows\system32\cmd.exe
1°)-Trend micro hijackthis-v2.0.2
2°)-Hijackthis-bloc-notes
3°)-c:\windows\system32\cmd.exe
merci , mais sincerement, je ne sais pas si je vais arrive a suivre tes dernieres directives, cela me parer difficile, je vais essayer quand meme ,je vais encore avoir besoin de toi, rassure moi stp
merci
merci
ce n'est sincèrement pas compliqué je t'assure, suis bien ce qui est écrit, tu vas y arriver
si problème, revient demander
si problème, revient demander
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
ok ,apres l'ouverture de hijackthis, mainmenu,open the misc tools section,onglet ystem tools(et non misc tools!),puis delete an NT service,
dans la fenetre qui s'est ouverte j'ai bien ecris"Windows Certificate Verification Service", une fenetre de hijackthis 'service" Windows Certificate Verification Service" was not found in the registry.make sure you entered the name of the service correctly - ok
que dois-je faire?
merci
dans la fenetre qui s'est ouverte j'ai bien ecris"Windows Certificate Verification Service", une fenetre de hijackthis 'service" Windows Certificate Verification Service" was not found in the registry.make sure you entered the name of the service correctly - ok
que dois-je faire?
merci
oui tu copies ou plutôt tu imprimes ce que je t'ai écris, ensuite tu te déconnectes d'internet, tu fermes toutes les applications ouvertes quelqu'elles soient, et tu cliques sur "fix checked"
oui c'est bien ça, et ne t'inquiète pas je suis encore là pour l'instant, je suis une couche tard
si je pars, je te le dis
si je pars, je te le dis
ouf! j'ai eu chaud, grace a toi, je suis arrive (j'espere?)
voici les rapports obtenus:
1°)le rapport situe dans c:\otmovelt\mouved files: je l'ai fait 2 fois sans me rendre compte (ce n'est pas grave ?)
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\Cache moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\update moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\data\contentdb moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\data moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\conf\users moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\conf moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming moved successfully.
C:\WINDOWS\wcvs.exe moved successfully.
File/Folder C:\WINDOWS\movctrlflm.dll not found.
Created on 10/27/2007 00:17:58
File/Folder C:\Program Files\Macrogaming not found.
File/Folder C:\WINDOWS\wcvs.exe not found.
File/Folder C:\WINDOWS\movctrlflm.dll not found.
Created on 10/27/2007 00:31:42
2°)le rapport de hijackthis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:34:19, on 27/10/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\wcvs.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IdiomaX Office] C:\Program Files\IdiomaX\Office Translator 4.0\IdxOffice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IdiomaX Product Update] C:\Program Files\Fichiers communs\IdiomaX Shared\Cat 6.0\IdxLUpdate.exe /AUTOSTART
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Corel Print House Registration.lnk = C:\Fichiers programme\Corel\Print House 2000\Register\Remind32.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?ffa8bc22151d488082fb7689d5aece43
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?ffa8bc22151d488082fb7689d5aece43
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Windows Certificate Verification Service (wcvs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\wcvs.exe (file missing)
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
voici les rapports obtenus:
1°)le rapport situe dans c:\otmovelt\mouved files: je l'ai fait 2 fois sans me rendre compte (ce n'est pas grave ?)
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\Cache moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\update moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\data\contentdb moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\data moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\conf\users moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\conf moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM moved successfully.
C:\Program Files\Macrogaming moved successfully.
C:\WINDOWS\wcvs.exe moved successfully.
File/Folder C:\WINDOWS\movctrlflm.dll not found.
Created on 10/27/2007 00:17:58
File/Folder C:\Program Files\Macrogaming not found.
File/Folder C:\WINDOWS\wcvs.exe not found.
File/Folder C:\WINDOWS\movctrlflm.dll not found.
Created on 10/27/2007 00:31:42
2°)le rapport de hijackthis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:34:19, on 27/10/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\wcvs.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IdiomaX Office] C:\Program Files\IdiomaX\Office Translator 4.0\IdxOffice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IdiomaX Product Update] C:\Program Files\Fichiers communs\IdiomaX Shared\Cat 6.0\IdxLUpdate.exe /AUTOSTART
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Corel Print House Registration.lnk = C:\Fichiers programme\Corel\Print House 2000\Register\Remind32.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?ffa8bc22151d488082fb7689d5aece43
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?ffa8bc22151d488082fb7689d5aece43
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Windows Certificate Verification Service (wcvs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\wcvs.exe (file missing)
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
ok, ton ordi doit respirer un peu plus maintenant non ?
on va faire une vérif
* Fait un scan antivirus en ligne avec Internet Explorer
https://www.bitdefender.fr/
et copie colle le résultat ici
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
* Les signatures se chargent, etc.
tuto en image
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
et
ttp://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm
tu peux faire le scan demain seulement, il est possible qu'il soit assez long.
en tous les cas, je verrais le rapport demain en journée ou en soirée
on va faire une vérif
* Fait un scan antivirus en ligne avec Internet Explorer
https://www.bitdefender.fr/
et copie colle le résultat ici
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
* Les signatures se chargent, etc.
tuto en image
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
et
ttp://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm
tu peux faire le scan demain seulement, il est possible qu'il soit assez long.
en tous les cas, je verrais le rapport demain en journée ou en soirée
bonjour philae83,
en lancant le scan on line de bitdefender, j'ai clique sur ' j'accepte' la nouvelle fenetre me signale :
impossible de charger le scan on line, Le Service Pack 2 a été détecté sur cet ordinateur.
Cliquez sur la barre d'information et sélectionnez "Installer le contrôle ActiveX...".
» Cliquez ici pour d'autres solutions possibles.
--------------------------------------------------------------------------------
que dois-je faire, merci ,a+
en lancant le scan on line de bitdefender, j'ai clique sur ' j'accepte' la nouvelle fenetre me signale :
impossible de charger le scan on line, Le Service Pack 2 a été détecté sur cet ordinateur.
Cliquez sur la barre d'information et sélectionnez "Installer le contrôle ActiveX...".
» Cliquez ici pour d'autres solutions possibles.
--------------------------------------------------------------------------------
que dois-je faire, merci ,a+
bonjour,
même avec le SP2 tu peux faire les scans en ligne
regarde
http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm
même avec le SP2 tu peux faire les scans en ligne
regarde
http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm
bjr,
je suis aller au site 'http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm' ,j'ai fait la 1ere etape, mais a la 2eme :
" Vérifier également que les ActiveX sont paramétrés comme ceci:
Démarrer => Paramètres => Panneau de configuration => Options Internet...
ou, sur la fenêtre du navigateur Internet => Outils => Options Internet"
je ne trouve pas , apres demarrer " parametres " ???
je suis aller au site 'http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm' ,j'ai fait la 1ere etape, mais a la 2eme :
" Vérifier également que les ActiveX sont paramétrés comme ceci:
Démarrer => Paramètres => Panneau de configuration => Options Internet...
ou, sur la fenêtre du navigateur Internet => Outils => Options Internet"
je ne trouve pas , apres demarrer " parametres " ???
20 h c'est trop tôt, je serais là un peu plus tard.
pour options internet dans le panneau de configuration, tu dois d'abord "basculer vers l'affichage classique" sur ta gauche puis regarde le screen
https://www.enregistrersous.com/
pour options internet dans le panneau de configuration, tu dois d'abord "basculer vers l'affichage classique" sur ta gauche puis regarde le screen
https://www.enregistrersous.com/
salut,bon j'ai tout fait :
mais quand le " BlitDefender on line Scanner " a termine j'ai clique a "cliquer ici pour exporter le rapport d'analyse "
et dans la fenetre "enregistrer sous" j'ai mis :
enregistrer dans : bureau
nom du fichier:rapport BitDef
type : HTML (*.html)
j'ai cliquer sur enregistrer
une fenetre s'est ouverte et cela a durer 1/4 d'heure puis une affiche me dis que le programme enregistrer sous ne repond pas ou n'existe pas!!
dois-je refaire le scan si on ne peut pas recuperer le rapport?
merci
mais quand le " BlitDefender on line Scanner " a termine j'ai clique a "cliquer ici pour exporter le rapport d'analyse "
et dans la fenetre "enregistrer sous" j'ai mis :
enregistrer dans : bureau
nom du fichier:rapport BitDef
type : HTML (*.html)
j'ai cliquer sur enregistrer
une fenetre s'est ouverte et cela a durer 1/4 d'heure puis une affiche me dis que le programme enregistrer sous ne repond pas ou n'existe pas!!
dois-je refaire le scan si on ne peut pas recuperer le rapport?
merci
bonsoir
te souviens tu ce qu'il avait trouvé ? beaucoup de choses ou non ?
quelles actions avait il fait ?
avait il tout supprimé ou pas ?
ensuite as tu encore des problèmes ?
te souviens tu ce qu'il avait trouvé ? beaucoup de choses ou non ?
quelles actions avait il fait ?
avait il tout supprimé ou pas ?
ensuite as tu encore des problèmes ?
bon ce que je me rappelle :
il y avait entre 5 ou 6 fichiers mentionnes
il y a un fichier non trouve
un fichier infecte par trj et il l'a desinfecte
je ne me souviens pas des noms,lvoila ce dont je suis sur je ne veux pas t'induire en erreur
j'etais fier que tout a bien marche c'est pour ca que je n'ai pas note a la main le rapport qui n'etait pas long
c'est malheureux arriver a la fin et tout perdre apres!!!
s'l faut que je refais le scan je le ferai
il y avait entre 5 ou 6 fichiers mentionnes
il y a un fichier non trouve
un fichier infecte par trj et il l'a desinfecte
je ne me souviens pas des noms,lvoila ce dont je suis sur je ne veux pas t'induire en erreur
j'etais fier que tout a bien marche c'est pour ca que je n'ai pas note a la main le rapport qui n'etait pas long
c'est malheureux arriver a la fin et tout perdre apres!!!
s'l faut que je refais le scan je le ferai
cela fait 2 jours que je n'ai pas essayer de naviguer
je n'ai meme pas oser visiter mes sites favoris ni meme ouvrir ma boite de reception hotmail
j'ai interdit tout a mes enfants aussi, jusqu'au ce que je nettoie bien le pc, changer l'antivirus "avast" si necessaire et installer un parfeu
je te fais confiance pour me conseiller.
je n'ai meme pas oser visiter mes sites favoris ni meme ouvrir ma boite de reception hotmail
j'ai interdit tout a mes enfants aussi, jusqu'au ce que je nettoie bien le pc, changer l'antivirus "avast" si necessaire et installer un parfeu
je te fais confiance pour me conseiller.
il va falloir que tu retournes naviguer maintenant et tu me diras si tout va bien.
tu devrais installer un firewall autre que celui de windows également.
et si tu es allé sur mon site, tu devrais trouver de quoi lire pour sécuriser le pc je pense
tu devrais installer un firewall autre que celui de windows également.
et si tu es allé sur mon site, tu devrais trouver de quoi lire pour sécuriser le pc je pense
si tu as besoin d'ici qq jours, tu reprends ce post j'en serais averti par e mail
sinon il te reste la solution de poster un nouveau sujet quelqu'un viendra t'aider, et sinon tu viens me trouver par MP si je suis dans le coin, je te répondrais
sinon il te reste la solution de poster un nouveau sujet quelqu'un viendra t'aider, et sinon tu viens me trouver par MP si je suis dans le coin, je te répondrais
bj,
j'ai oublie hier de te demander :
si je peut supprimer : " Hijackthis " - "Smitfraud " et " OTMovelt " qui sont restes sur mon bureau , ou alors peut etre j'en aurais besoin un jour; (car mon disque dur et preque plein); d'ailleurs j'ai voulu lancer le defragmenteur de disque , la fenetre me presice que je n'ai que 8% d'espace disque utilisable , et le defragmenteur de disque necessite au moin 15% (je sais que je dois enlever quelques gros fichiers );
qu'en pense-tu?
merci, et a+
j'ai oublie hier de te demander :
si je peut supprimer : " Hijackthis " - "Smitfraud " et " OTMovelt " qui sont restes sur mon bureau , ou alors peut etre j'en aurais besoin un jour; (car mon disque dur et preque plein); d'ailleurs j'ai voulu lancer le defragmenteur de disque , la fenetre me presice que je n'ai que 8% d'espace disque utilisable , et le defragmenteur de disque necessite au moin 15% (je sais que je dois enlever quelques gros fichiers );
qu'en pense-tu?
merci, et a+
bonjour,
si ton disque est plein, tu dois avoir du ménage à faire dans tes dossiers je suppose. Fait le tri, ça je ne peux pas le faire pour toi.
pour le reste on va tout remettre en ordre maintenant.
* Lance OTmoveIT.
* Clique sur CleanUp! (le programme va télécharger un fichier texte qui servira a nettoyer les programmes que l'on a téléchargé).
NOTE : Normalement, ton firewall (parefeu) devrait te demander si OTmoveIT peut accéder a internet, Autorise le.
* Une liste apparait dans la partie gauche d'OTmoveIT.
* Un message apparait pour confirmer le nettoyage. Confirme.
IMPORTANT
* démarrer-----------panneau de configuration------------système----------
onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------
redémarre l'ordinateur
réactive la ensuite
* Pour améliorer la sécurité de ton PC prend quelques instants pour lire
CECI
BON DIMANCHE
si ton disque est plein, tu dois avoir du ménage à faire dans tes dossiers je suppose. Fait le tri, ça je ne peux pas le faire pour toi.
pour le reste on va tout remettre en ordre maintenant.
* Lance OTmoveIT.
* Clique sur CleanUp! (le programme va télécharger un fichier texte qui servira a nettoyer les programmes que l'on a téléchargé).
NOTE : Normalement, ton firewall (parefeu) devrait te demander si OTmoveIT peut accéder a internet, Autorise le.
* Une liste apparait dans la partie gauche d'OTmoveIT.
* Un message apparait pour confirmer le nettoyage. Confirme.
IMPORTANT
* démarrer-----------panneau de configuration------------système----------
onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------
redémarre l'ordinateur
réactive la ensuite
* Pour améliorer la sécurité de ton PC prend quelques instants pour lire
CECI
BON DIMANCHE
rbj, bon dimanche a toi aussi
j'ai lancer OTMovelt , puis "clean up" une liste a apparue sur la partie guauche,
mais aussi des noms de fichiers dans la partie droite " results "et une fenetre " confirme " qui mentionne :" the system requires a reboot to finish removing files - do you want to reboot now? - yes - ou - no
je dois confirmer par "yes" si j'ai bien compris?
nb: tu ne veux pas que je te note les fichiers du " results "?
merci,a +
j'ai lancer OTMovelt , puis "clean up" une liste a apparue sur la partie guauche,
mais aussi des noms de fichiers dans la partie droite " results "et une fenetre " confirme " qui mentionne :" the system requires a reboot to finish removing files - do you want to reboot now? - yes - ou - no
je dois confirmer par "yes" si j'ai bien compris?
nb: tu ne veux pas que je te note les fichiers du " results "?
merci,a +