Gros probleme suite mise a jour windows

Résolu
xavier84 Messages postés 7 Statut Membre -  
alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   -
Bonjour,j'ai voulu netoyer le ventilo et radiateur du proceseur que j'ai du demonter.suite a ca impossible de redemarer windows.Donc j'ai formater.apres plusieur essaie tout va bien.j'intale les divers driver et logiciels precedent et apres 15 demarage sans bog tout recommence.Je reformate tout va bien.je ne re-instale que les logiciel minimaux et je remarque qu'une enorme mise a jour windows(plusieur heure de telechargement avec adsl a 131 KBITS ) a t'attence a revenir en arriere.du style il est a 16% et revient a 10% puis apres arriver a 20% IL REVIEN A 16 %.Mais j'ai deja vue ca sans avoir aucun probleme.puis je me renconte que apres l'instalation si je redemare tout pleinte.je reformate tout farche bien,je retelecharge(automatiquement par windows) cette gros mise a jour et apres demarrage tout plante. en plus parfois quand ca plante y a plus rien pas meme le bios qui redemare.parfois apres une 20 de demarrage/redemarrage avec touche F8 j'arrive dans le menu demarage sans echec et parfois il pleinte.en faite il faut que j'alume eteint allume eteint jusqu'a ca veut bient demarer en mode echec pour reformater.a noter que ca peut aussi marche du premier cout et puis apres il faut insiter.J'ai windows XP home parck 2 sur acer T131-s970 AVEC AMD SEMPRON 3000+ FSB333MHZ
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16 réponses

vince190 Messages postés 688 Statut Membre 78
 
As-tu essayé de ne pas telecharger cette mise à jour et de mettre toutes les autres pour voir si le symptome est toujours present?
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
Bonjour,
As-tu vu de quel MAJ il s'agissait?
La MAJ la + importante de ce style est celle du SP2 mais si ton pack d'installation est déjà pourvu du SP2, c'est en effet bizarre!
As-tu été infecté auparavant?
sinon en effet désactive la MAJ automatique pour voir...
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lejdesc Messages postés 45 Statut Membre 5
 
ton pc plante à chaque fois que tu le relances ? même sans mise à jour ?
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xavier84 Messages postés 7 Statut Membre
 
MERCI POUR VOS RESPONCE SI RAPIDE, je peux essayer d'annuler cette mise a jour mais ca veut dire aucune mise a jour donc faut bien un jour faire quelleque chose.sinon il ne plante jamais si cette mise a jour n'est pas telecharger sauf au depart suite a la depose du proceseur.Des virus non pas a ma connaissance et jamais aucun probleme au paravant.
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
Ok!!! j'y vais pas par 4 chemins!!
ta version de windows est elle "originale" ou pas...

1 si oui les maj, tu peux les faire...

2 si non laisses tomber les maj
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xavier84 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour, oui elle est originale acheter avec l'ordinateur(prograer dans la machine comme beaucoup d'ordi neuf)
mais le probleme a etait a resolu jusqu'a ce matin.Le probleme c'est l'or des mise a jour je ne n'instalait pas d'antivirus car c'etait des mise a jour de windows.......il y a 2 jour j'ai reformater pour la 5 fois et j'ai instalait nortone qui est gratuit et liver dans l'ordi en sortie d'usine pour 3 mois.je vais sur update windows et il me signale 77 mise a jour a effetuer (l'ordi a 1 ans et demi)je telecharge par lot de dix.inpec tout est stable sauf tres grosse surprise un trojant "block bla trojan horse" est decteter par norton.depuis tout a etait telecharger tout est table.petit a petit j'instale les divers logiciel et tout va bien tout est stable.donc la conclusion du beug c'etait un trojan.
Mais c'etait tro beau pour etre vrait ce matin impossible d'allumer l'ordi meme pas une page ,rien tout noir.redemarage forcer et redemarer une 20 de fois rien a y faire.je pense que j'ai suprimer un logiciel fournit avec l'ordi(un logiciel de lecture de dvd comme le lecteur windows) et j'ai parametre une connexion automatique internet.doc il faut que j'arrive a rendre dans l'ordi pour remetre l'ordi comme hier par le point de retoration
question: comment le forcer a redemarer
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
Bonjour,

TROJAN = TRES MAUVAIS !

Avant de continuer toute opération il va falloir désinfecter ton système.

Peux-tu encore te connecter avec ce PC ?

si oui, télécharges et installes HijackThis et postes un rapport

je te redirige vers le forum virus/sécurité, un spécialiste prendra la main pour ton problème.

Bon courage et a+
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xavier84
 
SALUT et surtout merci a toi alib pour ce temps que tu me consacre mais avant tout il faut que tu sache que norton a bloquer ce trojant,L'ordi marche bien mais je vais faire un rapport par mesure de securite.GROS MERCI A TOUS CE QUE VOUS FAITE POUR MOI
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
tes remerciements me touchent et me vont droit au coeur ;-)))
les anti-virus bloquent (et heureusement) les trojans mais ce n'est qu'un programme qui ouvrent des portes de sécurités afin de préparer une intrusion. Les virus intéressent de - en - les pirates puisque la plupart sont contrés par les AV, par contre on trouve de + en + des vers (malwares) qui eux ne sont pas stoppés par un AV ou un parefeu, ils s'introduisent la plupart du temps dans système qui n'est pas à jour et s'installe tranquilos au fur et à mesure des redémarrages.
C'est pour cela qu'une fois ton système sain il faudra te munir des logiciels indispensables pour palier ces problèmes.
Mieux vaut prévenir que guérir ;)
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xavier84 Messages postés 7 Statut Membre
 
bon je ne sais pas si c'est cela que tu veux mais voici le rapport
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:51:23, on 30/10/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\fichiers communs\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\VTtrayp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\RamBoost XP\rambxpfr.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.acer.com/worldwide/selection.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [RamBoostXp] C:\Program Files\RamBoost XP\rambxpfr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?4cb7792122524525b7eca78a4d338f73
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?4cb7792122524525b7eca78a4d338f73
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D7CE4F4F-08E5-4328-B4CC-89C15A772781}: NameServer = 202.123.2.6 202.123.2.11
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
re, j'ai parcouru ton rapport, je dois sortir, j'esseyerais de mieux l'interpréter ce soir mais je te préviens: je ne suis pas expert en la matière, je ferais donc pour le mieux (un peu cobaye, je suis franc avec toi), mais la 1ère chose que je vois c'est que tu n'as pas de parefeu ou alors est-il intégré à ton norton?
on reparlera de tout cela et je te conseillerais pour une bonne config
@+
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
je m'occupe de ton cas mais c'est pas facile, pour l'instant ne fait rien et une fois terminé je demanderai l'avis à mes "maîtres".
@+
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
j'espère que tu n'es pas pressé, demain ça devrait être bon...
0
xavier84 Messages postés 7 Statut Membre
 
si j'suis presser d'ailleurs j'veux plus vous voir.....trop nul...non mais !!!....je rigole bien sur y pas de problème j'suis jute un peut presser car c'est l'ordi de mon beau père et dont mes mail vienne de l'ile maurice ou je suis en vacances et dont je part ce vendredi a 7 du mat.Déjà tous ce que vous faite pour moi j au serrais pas d'engueuler pour un délai de 24H.Tempis si j'arrive pas avant mon départ.Mes je sans qu'ont va y arriver?
pour le pare feu c'est intégrer dans Norton a+
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
ca y'est, c'est bon, en effet regarde : http://www.dnsstuff.com/tools/ipall.ch?ip=202.123.2.6, en direct de l'île maurice!
le rapport est bon, pas d'infection probante.
Parefeu intégré avec Norton, c'est bon mais si un jour ton beau père ou toi veulent en changer la solution free est pas mal non plus.

Configuration conseillée :

Cette config n’est pas une panacée mais en tout cas une bonne prévention pour la sécurité de ton PC.

Anti-virus : AVAST
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 151 avast
N’oublie pas de t’inscrire en envoyant ton @ , le support technique enverra une clé d’activation valable 1 an.

Parefeu, firewall : KERIO
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 206 kerio , pour bien le configurer consulte le tutoriel https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php

Ou http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

mon avis: ayant essayé les 2 ma préférence est kério mais c’est une question de goût en sachant que les spécialistes conseillent le couple avast/kério.

Anti spyware, espion : AVG anti-spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware , en sachant qu’AVG devient gratuit après la version démo mais perd les analyses en temps réel du bouclier résident, ne pas oublier de lancer la mise à jour avant une analyse.

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware 2007 free est un complément assez efficace.

évidemment HIJACKTHIS
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis à avoir sous la main au cas où, tout du moins dans ses favoris pour l’installer s’il te faut poster un rapport car par sa complexité n’est pas à mettre entre toutes les mains.

Il existe d’autres « anti-vérole » comme les anti-rookits, spams… voir : http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

Mon avis : Attention à…

Limiter les programmes lancés au démarrage et ne garder que les programmes nécessaires à la connexion internet, l’antivirus, le firewall (ou autres logiciels de sécurité) permettra d’optimiser ton PC au démarrage.

2 solutions :

- par la commande msconfig de Windows XP directement :
https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/41-msconfig.html

- par un utilitaire comme WinPatrol qui possède en plus la fonction d’aide à la détection et à la suppression des spywares en temps réel (un petit chien de garde nommé Scotty monte la garde).

Et bien entendu, j’ai gardé le meilleur pour la fin un bon nettoyeur l’incontournable
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

mon conseil :

- dans le nettoyeur windows, penser à décocher « emplacement des téléchargements », dans Avancé ne cocher que : « vieilles données du prefetch, fichiers journals IIS et désinstallateurs de Hotfixes ».
- dans le nettoyeur applications tout peut rester cochés à l’exception d’Emule (file hasches) si l’on s’en sert.
- Dans le registre, aucun danger tout peut rester coché.
- Options/Avancé, ne cocher que « demander pour sauvegarder les modifs du registre »

Voilà, je pense n’avoir rien oublié, en tout cas d’important pour une bonne prévention.

Bonne fin de vacances sur l'île Maurice et n'hésites pas à revenir sur CCM
cordialement,
@lib
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xavier84 Messages postés 7 Statut Membre
 
GRAND MERCI A TOI,j'avais deja pas mal de logiciel free mais tu viens de me faire découvrir qq un qui on aller bien.Pour mon probleme on a juste demonter et remonter la pile et puis depuis tout tourne bien.Je pense qu il y avait plusieurs panne different qui par coïncidence ce sont declarer en meme tant.du cout grosse galere entre trojant et pile HS.Du cout tout a etait remis d'aplomb marche mieux qu'avant.
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alib Messages postés 3205 Statut Non membre Dernière intervention   112
 
tant mieux, suis content pour toi ;))
j'ai vu que tu t'es inscrit, c'est bien
garde bien au chaud ce post si tu dois y revenir
tu peux le mettre en Problème résolu , tu l'auras toujours dans "mes interventions"
@+ peut-être...
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