Scanner f380

Bonjour,

G 1 problème avec mon scanner. Quand j'appuie sur le bouton scanner. Je n'ai aucun message et le doc n'est pas scanné
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. 1)Est-ce que le scanneur a déjà fonctionné?

    2)Est-ce que Windows détecte le scanneur? Pour le savoir, tu peux aller dans le panneau de configuration sous la rubrique scanner et caméras.

    3)Ensuite, si Windows détecte le scanneur, est-ce qu'un programme t'a été fourni avec le scanneur? Peut-être ce programme fournit les drivers nécessaires pour Windows...
    1. j'ai le même problème, mon ordi le detecte et m'indique qu'il fonctionnera dès que j'appui sur le bouton scanner sur l'imprimante mais rien ne s'affiche!!! pourquoi???
    2. Je n'arive pas à scanner alors que l'ordi reconnai le scanner mais quand j'appui sur la touche rien ne se detecte pk???