Problème pour éteindre mon ordinateur

Bonjour,
Javaisposté mon message sur le forum Windows mais apparament jcmaison ma dis e venir sur ce forum. Mon problème est que jarrive pas à éteindre mon ordinateur on m'a donc dit de voir avec le gestionnaire de tâches mais j'ai rie vu 'a juste eu une fois où une fenêtre m'a is que je devait terminé e programme svt : ryvkbaxz avant dre pouvoir éteindre mon ordinateur...On 'a dis que se serat peut-être un malware donc coment puis-je fire pour le supprimer?Aidez-moi svp...