ecran bleu je ne vois pas le probleme!!!!

Question

Bonjour,
j'utilisai mon pc normalement et d'un coup ecran bleu!!!
quel question ce poser? d'ou ien le probleme?
mon pc a ete acheter en kit monter au magasin
c'est un probleme materiel?
l'ordinateur redemarre aussitot jen'ai pas le temps de lire le message d'erreur!!!
merci a tous

vinceyz · Answer

Salut lifala,
Essaie de mettre ton ordi en pause au moment ou tu as le message d'erreur. Ca nous permettra d'en savoir un peu plus !

@++

lifala · Answer

ok et je le met comment en pause j'appuis sur la touche pause?
merci

vinceyz · Answer

Oui tout simplement avec la touche pause. En théorie ca devrait le faire ;) ! 
Pense a noter le message mais également le numéro d'erreur ca peu aider !

Bye

lifala · Answer

ok!!a bientot alors

Zorro · Answer

Bonjour, 
au demarrage essaie de "mitrailler" la touche F8 , pour voir si tu arrives a accrocher l'ecran de choix de démarrage windows, si c'est le cas dans le menu qui s'affiche alors, choisi le "mode sans echec" . une fois celui-ci démarré clique sur oui pour utiliser la restauration.
Choisi un jour où ton pc tournait bien et attends de voir si ça tourne...

Sinon ça peut -etre la mémoire qui est défaillante (a tester avec un petit utilitaire)

Tiens nous au jus

lifala · Answer

oui ben je prefere deja attendre de voir le message d'erreur pour determiner le probleme je pense que c'est mieu!!
merci a toi

vinceyz · Answer

tu as raison lifala vaut mieu essayer de chopper le message d'erreur avant de faire quoi que se soit ;) ! Ca nous avancera sur ce que l'on doit faire !Dès que tu a choppé le message, envoi !

@++

lifala · Answer

ok mais toujours pas derreur

suzie.s · Answer

Salut,
désolé de  rentrer ainsi dans la conversation,
j'ai eue ce problème qui a été résolue cet apres midi.
Ne voyant personne qui répondait a ma question j'ai fais venir un technicien qui m'as tout remis en 2 heures.
Mon pc redemarait sans cesse et surtout je le forçait, car il restait allumé 3 mn et PFF écran bleu , et ce depuis 15 jours.
Du coup hier apres la 15eme tentative d'allumage je l'ai laisser ouvert toute la nuit.
Le technicien a télécharger sandra lite XII, a tout diagnostiquer et vu que mon problème était une mauvaise configuration de certains  fichiers que j'avais plus ou moins mal supprimer. ce qui explique que le  système d'exploitation qui était instable.
La j'ai redémarrer 5 fois depuis, histoire de voir.
plus aucun problème, mais il m'a conseiller quand même de faire une sauvegarde de mes truc car c'a pouvait arriver de nouveau,.
La semaine prochaine il revient et me fais les chose en grand.
Mais rien que ce logiciel SANDRA LITE XII m'a montrer tout ce que mon ordi avait.
Essaye et si quelqu'un peu t'expliquer comment agir avec...ca serait bien.
Bon courage.

lifala · Answer

salut
alors j'ai pu recuperer que le debut du message, j'ai mis en pause mais pas assez pour recopier, voila ce que j'ai noter

1 probleme à été détecter et windows a du fermé afin de prevenir tout dommage de votre ordinateur.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

si vous voyer cette ecran pour la première fois redemarrer si cet ecran apparait de nouveau suiver les etapes suivntes:


voila tout ce que j'ai recuperer!!!

merci en esperen que sa nous aide!!!

vinceyz · Answer

salut,
Cela signifie qu'un processus en mode noyau ou un pilote ont tenté d'accéder à un emplacement mémoire sans autorisation. 
La cause peut être un matériel ou un logiciel défectueux ou incompatible. 
Dans le message il est possible de voir quel est périphérique est responsable, ce qui est un élément non négligeable pour résoudre le problème. 
 
Dans ce cas il est conseillé de retirer ou remplacer le périphérique. 
Il peut aussi s'agir d'un problème de pilote incompatible, d'un service système, d'un Anti-virus ou d'un programme de sauvegarde.
j'espère que cela t'aideras !

@++

lifala · Answer

oui merci pour ta reponce 
si le message d'erreur reapairai je tiendrai au ju le forum,
mais j'ai deja une petite idée du probleme!!!
merci encor

blondin777 · Answer

Salut.

Pour avoir le msg complet sans se faire de crampe aux doigts:

cliques droit sur poste de travail (ou ordinateur pour vista)>>propriétés>>onglet avancé>>paramètres de démarrage et décoches le redémarrage automatique et coches l'inscription dans le journal système.

Prépares toi à noter ce qu'il y aura d'inscrit sur l'écran bleu à venir.

lifala · Answer

ok merci
j'ai fai la manip!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir ne peut-elle pas tout simplement faire une capture d'ecran pour eviter d'avoir a recopier tout le message? essaye au prochain ecran bleu d'appuyer sur la touche "impécr" puis lorsque ton PC se sera rallumer colles l'impression d'écran dans paint pour voir si sa a marché.

blondin777 · Answer

De rien.

pour reprendre ce que disait zorro, c'est vrai que ça serait intérressant de voir si tu as le même msg en mode sans echec.

On va attendre le msg, avec un peu de chance, un fichier sera incriminé...

lifala · Answer

par exemple hier le message d'erreur est aparu pendans ke je regardai une video avec vlc
(seul activité en cours, pas de emule ou autre pas de speed fan ou autre)

blondin777 · Answer

T'aurais d'autres exemples à donner?

lifala · Answer

non desoler je n'en est pas en tete
mais je n'ai pas pu installer mes drivers de carte graphique nvidia 8800 gtx avec le cd j'ai du telecharger un fichier sur le site officiel (ccm ma aider encor)
la 1er foi que l'ecran bleu est aparu je voulais lancer de la musique
pour les video et la music j'utilise vlc

blondin777 · Answer

Quel fichier tu as telechargé?

lifala · Answer

http://www.nvidia.fr/object/winxp_163.71_fr.html

on ma donnée ce lien sur ccm!!!

blondin777 · Answer

Bon. On va attendre le msg sagement...

lifala · Answer

ok merci de ton aide
en plus sa fai plaisir les reponce sont rapide!!
merci beaucoup
j'ai aussi installer un autre fichier pour ma carte grafique qui mer permet de voire la temperature de la carte avec le panneau de configuration nvidia sur le site officiel oci
merci

vinceyz · Answer

Salut,
Je pense que le problème est lié a ta carte graphiqe. Comme je te l'ai précisé précédemment le message d'erreur signifie que le probleme peut venir du matériel ou logiciel donc tes drivers par exemple. Essaie de désinstaller ta carte graphique et de la remettre en essayant de trouver d'autre drivers que celui que tu as mis. Si, apres avoir fais ca tu as toujours le probleme essaie de remettre ton ancienne carte pour voir si le probleme viens de la.
regarde quand meme tes log peut etre qu'il y aura une tite info sur l'erreur.(je ne suis pas du tout sur de l'utilité de cette derniere manip mais on ne sais jamais)

@++

lifala · Answer

oui on ne c'est jamais!!
c'est quoi les log?

vinceyz · Answer

les fichiers de log sont les fichier qui rendent état des processus, services etc qui ont tournés sur ton ordi à un moment x. Souvent ils remontent l'erreur lorsqu'il y a un probleme sur un service. Sous XP c'est l'observateur d'evenement.

lifala · Answer

ok merci
et il ce trouve ou l'observateur d'evenement?
merci

vinceyz · Answer

tu fais un clique droit sur le poste de travail apres tu vas dans "gerer". Tu verras dans l'observateur tu as des sous-catégorie, regarde dans "applications" et "systeme".Voilou ! tiens nous au courant ;)

@++

lifala · Answer

pas de soucis merci bcp

lifala · Answer

salut,
le message derreur est reparu!!
j'ai graver un cd avec nero, j'ai couper mon Windows media player j'ai arreter mon pc 
paff ecran bleu rien de nouveau pas de numero derreur juste sa qui change

BAD_POOL_CALLER


et tout en bas avnt le vidage memoire

0x000000C2 (0x00000007, 0x00000CD4, 0x00180200, 0xE2AEB008)

voila c'est tout merci encor

blondin777 · Answer

T'as essayé de evenir à la version precedente de ton pilote vidéo?

Teste ton disque dur aussi.

lifala · Answer

ok je fait sa et je vous dit!!!
merci

Ecran bleu je ne vois pas le probleme!!!!

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