Ouverture fichier joint

Bonjour,
j ai achete un mac
uqnd je recois des fichiers joints j essaies de les ouvrir et je recois le message suivant

impossible d effectuer la sequence et le fichier ne s ouvre pas
si je enregistre et je l envoies dans un dossier j essaies de l ouvrir et j ai leme message<
probleme semblable avec fichier gif ou video
merci

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.8