problème freeFermé

Question

Bonjour, 

Voilà 3 semaines que je n'ai pas internet alors que l'ADSL est bien installée (confirmé par Free).
La freebox me donne un rectangle vert qui clignote, j'ai téléphoné plusieurs fois à la hotline qui m'a dit faire remonter mais toujours rien.
J'ai cru que c'était la liaision avec le DSLAM qui marchait pas, mais comment savoir si Free l'a fait?

Sinon, j'ai voulu enlever le condensateur de la prise Tél : j'ai 8 fils, 4 d'un coté et 4 de l'autre
gris/blanc/bleu/bronze
bronze/marron/jaune/orange

lesquels dois-je débrancher? y a-t-il un condensateur dans ce type de prise?

Sinon, si ce n'est pas cela, pourquoi n'ai-je pas internet?

merci

phano · Answer

Bonjour, 
 les condos sont derriere la prise je m'en souvien bien sinon pour le branchement tout na pas besoin d'étre branché

voici l'adresse pour le branchement
http://www6.c-alice.com/?tdfs=1&searchbox=1&showDomain=1

sinon si tu est en dégroupage total enléve ton filtre et redémar la box

sebsport · Answer

tu appelles quoi "derrière la prise"? j'ai les 8 fils  à couleurs, c'est à l'intérieur ou encore derrière?

si je débranche les 6 autres fils, ça marchera?

je suis au taf avec accès restreint, peut pas consulter le lien, possible de mettre copier-coller SVP?

merci d'avance

Problème free

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