Problème avec facebook
Bonjour à tous, j'utilise souvent sur facebook la fonction "Archive" et "Corbeille". Depuis un certain temps, quand j'envoie de mon fil, une information dans "Archive" ou "Corbeille", je n'arrive plus les sélectionner toutes, pour supprimer d'un coup toutes les infos stockées.
Quand je le fais, une page s'affiche avec une adresse mail erronée. Elle est ressemblante à l'officielle, mais il y a une faute d'orthographe. Un mot de passe m'est demandé avec cette adresse erronée que je ne connais pas et donc la manipulation m'est refusée.
Par contre je peux supprimer les pages une par une et c'est la galère. Voici l'adresse mail qui est fonctionnelle : ***@*** (celle reconnue par facebook).
Voici l'adresse erronée avec la faute d'orthographe : ***@*** (il y a 2 c). Et c'est de cette dernière dont je ne veux plus entendre parler ! Pourriez-vous m'aider à la supprimer ? Merci d'avance...
1 réponse
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bonjour,
pour retirer l'adresse avec la faute : photo de profil en haut à droite > paramètres et confidentialité > paramètres > espace comptes > informations personnelles > coordonnées. tu cliques sur l'adresse avec les 2 c, puis « supprimer l'adresse e-mail » et « supprimer » pour confirmer.
facebook peut te redemander un mot de passe à ce moment-là : c'est celui de ton compte facebook, pas celui de l'adresse mail.
avant de la supprimer, vérifie que la bonne adresse est bien dans la liste.
