Périphérique pour hp scanjet 4470c

Bonjour,

En système d'exploitation j'ai vista, mon imprimante hp photosmart 7760 fonctionne correctement, par contre mon scan : hp scanjet 4470c fontionne aléatoirement , enfin oui , il a fontionné une unique fois!... L'or de son instalation, j'ai eu comme message" que je perdais l'aide" pas grave!...

Maintenant j'ai un message d'érreur qui me demande de déboguer. En suivant les instructions, du débogueur, il me met le message suivant " que le site est introuvable"

Quelqu'un pourait-il m'aider, par avance un grand MERCI,J'ai absolument besoin de mon scan, j'ai mon frère qui vit en Colombie et pour communiquer, le net est le seul moyen, et le scan pour lui et faire parvenir des documents, , le courrier fonctionne très mal, voir pas du tout.