Je ne peux plus répondre à un message privé
Résolu
Bonjour,
Je ne peux plus répondre à un message privé reçu sur CCM, via le bouton "Répondre" sous Firefox et avec Edge non plus, j'ai vidé le cache !
Et sur le bouton "Commenter", non plus !
Et pour ce qui est de contacter, par exemple, un modérateur via son profil, j'obtiens ceci ci-dessous, via le bouton contacter !
Bonne journée.
Il est possible de passer le statut de votre question comme étant résolue, si c'est le cas, en cliquant sur le bouton "Résolu" présent juste en dessous de votre question.
15 réponses
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Un modérateur qui n'est pas inscrit !
Pierre Desproges aurait très certainement dit de son vivant « Étonnant, non ? »
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Modérateur
Bonjour,
L'erreur 500 c'est une anomalie qui se produit sur le serveur qui héberge le site web. Le mieux c'est d'attendre un peu.
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Bonjour,
Up !
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Bonjour,
Up !
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@Adraen
Bonjour,
Merci pour le retour.
le problème perdure-t-il ?Oui…
Qui est le membre en question ?Il s'agit du Modérateur fabul.
En fait, je ne peux plus répondre ni envoyer à personne !
Suis-je le seul à être impacté par ce problème !
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Contributeur@MPMP10
Bonjour MPMP10, bonjour Adraen,
Si cela peut aider, j'envoie un MP à MPMP10, qui indiquera s'il la reçu.
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Contributeur@georges97
Je n'ai pas pu envoyer le MP car l'alerte suivante apparaît en rouge :
to, Cet utilisateur n'est pas membre de CommentCaMarche.net !
Ton compte semble avoir été modifié ou altéré.
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Je viens d’essayer de répondre à l'envoi de ce message à l'instant même, mais je retombe direct sur une erreur 500 !
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Je viens d’essayer en mode dépannage via Firefox ( anciennement mode sans échec...) et en navigation privée aussi, mais le résultat est négatif, erreur 500 quand même !
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Nouvelle adresse IP !
Curieusement, je suis en plein déménagement en ce moment (fabul m'a envoyé un message privé le 28 août…) et depuis impossible de répondre ou d'envoyer. Il se trouve que depuis le 25 août, j'utilise une nouvelle box Orange (dans l'ancien logement, j'étais sur l'ADSL…) et depuis le 25 août, je suis passé à la fibre !
Avant le 25 août, je n'avais pas de problèmes avec la messagerie privée du forum.
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Modérateur
Salut,
Je viens de tenter l'envoi d'un Mp, il est passé sans souci... mais a t'il été reçu ?
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Modérateur
Contrairement à @georges97 j'ai pu t'envoyer un MP à sans soucis. Mais tu ne peux pas y répondre <10>.
Un problème d'IP ? Les modérateurs peuvent bloquer une IP sur le forum, mais nous voyons les messages supprimés. Et, malheureusement, ce blocage d'IP est inopérant sur les MP.
Depuis une semaine, pas d'autre signalement de ce type.
Je n'ai franchement aucune idée à suggérer.
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Modérateur
Bonjour MPMP10,
Si tu as des extensions dans Firefox, si c'est possible de toutes les désactiver provisoirement le temps d'un test, pour ensuite les réactiver et refaire un autre test.
@+-
Salut fabul,
J'ai (voir plus haut…) déjà essayé avec le mode sans échec de Firefox et celui-ci (sauf erreur…) désactive toutes les extensions, mais je vais voir en les désactivant manuellement tout en restant sur le mode console de Firefox sans passer par le mode dépannage pour voir, mais comme je l'ai mentionné plus haut, le problème est présent aussi avec le navigateur Edge et il n'y a aucune extension d'installée dans celui-ci !
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Bon, je viens d'essayer sans aucune extension (et en ayant vidé le cache aussi de nouveau…) mais malgré cela le problème persiste toujours !
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Bonjour tout le monde,
Je rencontre les mêmes problèmes que MPMP10 et ce n'est pas la première fois. Je suis désolé mais j'en ai vraiment ras-le-bol de l'entretien négligé qu'est devenu CCM. Il y a toujours que des problèmes techniques depuis son changement d'interface.
On dirait que le forum passe vraiment en second plan et l'avis des utilisateurs passent instantanément aux oubliettes. Si Franck était toujours là, il aurait fait quelque chose et stabiliser CCM. :-(À cause de ces négligences, je perds des membres avec qui j'apprécie discuter aussi. Franchement dans la gestion du forum et des fonctionnalités, il y a clairement du laisser aller, on ne peut même plus changer de photo de profil depuis un bon moment. CCM est vraiment cassé en profondeur, ce serait bien de le réparer et fonctionnel, sur la durée, une bonne fois s'il vous plaît. Même si il est devenu un média plus qu'autre chose
J'en suis attristé, vraiment de ce que ça devient et est devenu ce site. J'aimerai bien que les mp refonctionnent comme avant aussi s'il vous plaît. Merci beaucoup.
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Un petit up, pour indiquer que l'envoi de MP est toujours impossible :( une erreur 500 s'affiche toujours avec pour message qu'il s'agit d'une erreur interne du serveur. Et je précise le même cas de figure que MPMP10, je n'ai aucune extension active, cache vidé et apparition des problèmes quelque soit le navigateur utilisé. S'il vous plaît chez CCM, pouvez vous vous pencher sur le problème et réparer cela y compris pouvoir mettre à jour nos photos de profil (erreur de requête depuis plusieurs mois).
Ce sont peut-être des détails mais, on y tient beaucoup à ce forum et puis c'est ici que CCM a commencé.
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Modérateur@Wishko
Bonjour,
Un Modérateur peux supprimer votre avatar, et votre image de fond aussi.
(Mais je ne peux prédire, pourrez vous les changer ensuite, là est la question...)
Souhaitez-vous ? -
@fabul
Bonjour Fabul,
Merci beaucoup pour votre réponse et pourquoi pas, essayons. :) Idem un mp pour voir si vous êtes d'accord ?
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Modérateur@Wishko
C'est fait
Maintenant oui, vous pouvez m'envoyer un MP de test, je tenterai d'y répondre si je le reçoit.
@+ -
@fabul
Re bonjour,
Le problème persiste pour l'envoi d'un message et vous y arrivez-vous de votre côté ?
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Bonjour,
Je viens de ressayer à l'instant, pour ma part, cela fonctionne de nouveau, merci à tous.
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Salut tout le monde,
Je rejoins MPMP10 dans son observation : les mp fonctionnent à nouveau, mille merci. Il reste la modification de profil en l'occurrence l'importation d'une nouvelle photo de profil et de bannière est toujours impossible. "erreur de requête" toujours affiché. ,
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Bonjour à tous,
Merci beaucoup de vous pencher sur ce bug. Alors, j'ai fait des essais à l'aide de l'intelligence artificielle Claude et j'ai vérifié que peu importe le format (PNG, JPEG, la dimension,... Le poids seul semble être en cause. C'est par ce biais en compressant à un seuil maximal de 24.000 octets pour la photo de profil et 26.000 octets pour la bannière que les serveurs acceptent l'importation.
Sinon si ces caractéristiques ne sont pas respectés, un encadrement d'erreur affiche "Erreur de requête" et aucune autre information. En tout cas dans mon cas de figure.
Par exemple, ce serait bien que l'encadrement rouge "Erreur de requête" soit plus explicite pour l'utilisateur, par exemple formats autorisés, dimensions limites et poids. Si vous avez besoin que je vous envoie un mp pour procéder à des tests et vous aider dans vos recherches. :-)
Bonne journée à vous
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Bonjour
Ce problème a déjà été évoqué ici.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38296961-impossible-de-changer-d-avatar
