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Imposibilidad de conectarse a los sitios oficiales

FleurCapucine45 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
bg62 Mensajes publicados 23437 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Desde la violación de datos en Francia, a través de los sitios del gobierno (especialmente el de impuestos), es imposible volver a iniciar sesión en los distintos sitios de Ameli, de impuestos y de la CAF para realizar trámites en línea.

Es muy difícil hacer reconocer la identidad al momento de la conexión y también es imposible utilizar los programas de identificación digital en línea del gobierno.

¿Cómo hacer para poder volver a realizar sus trámites en línea? (por teléfono, las plataformas no nos ayudan mucho...).

¡Gracias por los consejos!

3 respuestas

  1.
    brucine Mensajes publicados 25283 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 189
     

    Bonjour,

    Test hecho en este momento, no tengo ninguna dificultad para conectarme al sitio de impuestos donde acabo de descubrir mi impuesto predial (que, increíble pero cierto, disminuye en 5€) al menos mediante conexión directa y no Francia Connect, pero que evidentemente me solicita una doble autenticación por el medio especificado (código enviado por correo).

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  2. jee pee Mensajes publicados 31966 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 010
     

    Hola,

    Acabo de hacer pruebas.

    Conexión a Ameli via FranceConnect (nº fiscal de impuestos): introducción del N° fiscal + contraseña, luego recepción de un identificador por correo y validación, volvemos a la página de inicio de Ameli sin estar conectado, pero puedo conectarme proporcionando mi N° de Seguridad Social, su contraseña y un identificador recibido por correo para validar la conexión.

    Conexión directa a los Impuestos con el N° fiscal funciona

    Conexión info-retraite vía FranceConnect (N° fiscal de impuestos): OK

    Conexión Ameli + MonEspaceSanté vía FranceConnect (N° fiscal de impuestos): OK

    Intento conectarme de nuevo a Ameli, igual que la primera FranceConnect KO, hay que pasar por la conexión Ameli con el N° de Seguridad Social

    Entonces, en mis pruebas no hay generalidades. Solo Ameli no funciona con FranceConnect (n° fiscal de impuestos).

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    1. brucine Mensajes publicados 25283 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 189
       

      Hola,

      En cuanto a Ameli, con lo que no soy muy competente, apenas me conecto una o dos veces al año; no sé si la situación es ya más o menos antigua y resulta del endurecimiento de las condiciones de acceso para limitar las fraudes.

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      1. jee pee Mensajes publicados 31966 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 010 > brucine Mensajes publicados 25283 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Hola,
         

        Supongo que hay una anomalía. Con mi sentido común, si las condiciones de acceso han cambiado, no propondría la conexión FranceConnect en la página de acceso del sitio Ameli.

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  3. bg62 Mensajes publicados 23437 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   2 438
     

    hola,

    lo mismo para mí = no hay problema con estos sitios 'oficiales' ...

    ¿quizás hacer una buena limpieza de tu PC y de tu navegador .. ?

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