Infección posible
nonoy54 Mensajes publicados 450 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola. Tengo una antigua computadora Acer que aún funciona con Windows 8. Desinstalé Avira porque me estaba causando problemas. Desde entonces, algunos programas como Outlook o mi escáner no funcionan. Recibo un mensaje que indica que no soy el administrador, lo cual es falso, o que no tengo los permisos necesarios.
Aún tengo rastros de Avira que no puedo eliminar y con cada actualización eso empeora.
¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano.
2 respuestas
Hola @nonoy54 EstadoMiembro.
Para ver si el pc está infectado o no, haz lo siguiente.
Descargar FRST.
Una vez descargado guardar FRST en el escritorio luego hacer clic derecho sobre FRST y elegir Ejecutar como administrador lo que da esto:
Esperar a que el mensaje la herramienta está lista para funcionar aparezca y luego hacer clic en Analizar.
Para información:
Si la apertura de FRST provoca una alerta de Microsoft Defender no tomarlo en cuenta, hacer clic en Información adicional y luego en Ejecutar de todos modos, ver abajo.
Atención, esperar a que los mensajes que dicen que el análisis ha terminado aparezcan.
Al final del análisis, los dos informes FRST y Addition estarán en el escritorio.
Enviar los informes FRST y ADDITION a https://pjjoint.malekal.com/.
Luego adjuntar los dos enlaces generados por https://pjjoint.malekal.com/ en tu respuesta.
bazfile
Moderador/Contribuidor seguridad.
un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
