Disque dur interne invisible lors d'un formatage

Salut.

C'est un processeur Intel ?

Gen 11 ? 12 ? 13 ? 14 ? Ultra ?

Selon le chipset, il faut le driver Intel RST , mais la version dépend de la version...

Pour un Intel 11 Gen ça prend Intel Rapid Storage Technology 19
Pour un Intel 12, 13 et 14 Gen, ça prend la version 20 en montant

Sur une clé USB en dossier (Fichier .inf)

Quand on exécute Setup RST.exe on a les fichiers dans %Temp%

(Rechercher pour %Temp%)

c'est un processeur intel i3.

Le problème c'est que je n'ai plus accés à aucune application a cause du virus que j'ai choppé. Impossible de mettre à jour les driver d'ouvrir internet, de faire des MAJ je suis coicé de tous les cotés

I3, Ça ne dit pas la Génération du CPU

Si vous aviez un virus,

Allez dans (Windows 10) Paramètres > Mises à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant

Allez dans (Windows 11) Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant

OU planter le PC 3 fois de suite avec le bouton d'allumage maintenu pour redémarrer en mode récupération sur la partition WinRE

Pour aller dans Dépannage > Options avancées > Paramètres

Pour Redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Puis essayez si vous pouvez:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

merci je vais essayer ça ;)

Rien à faire je reste bloqué. Mon pc ne veut plus rien faire même ouvrir une page Google. Impossible d'accéder à mon disque dur interne durant le formatage

Bonjour,

Il faudrait un autre PC pour récupérer le pilote Intel, et la clé USB d'installation Wndows

Bonjour,

Essayer d'utiliser Crystaldiskinfo pour vérifier son état si possible.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Avez-vous accès à la Gestion des disques ? 

Re Bonjour, @Toudingue666 StatutMembre

Pour diagnostiquer, et si vous avez des données à récupérer, à partir d'un PC qui marche, vous pouvez télécharger le fichier ISO de Hiren's Boot CD PE (WinPE)

https://www.hirensbootcd.org/download/

(En bas > HBCD_PE_x64.iso)

Et Ventoy

https://www.ventoy.net/en/download.html

Créez une clé USB bootable Ventoy et copiez l'ISO sur la clé ensuite

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

Démarrez dessus par le Boot Menu du PC

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Utilisez (Dans les Programmes de Hiren's) dans Hard Disk Tools > Diagnostics > CrystalDiskInfo et voir si le disque est détecté comme Bon.

Copier des données si possible (Copy > Paste = Copier > Coller)

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Si le disque est Bon avec CrystalDiskInfo

À partir d'un autre PC utilisez le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows 10 (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, on peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8 ou16Go ou plus idéalement pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut le placer sur la clé USB Ventoy

Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).

d'abord merci pour votre aide même si je ne comprend pas tout :'( 

j'ai formaté le disque dur interne du PC pensant que ça éliminerai le virus et que cela permettrai l'affichage du disque dur dans le choix des disques où installer un Windows neuf mais non je n'ai rien...