J'ai windows 11
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Bonjour je ne peux plus éteindre mon ordi normalement , et je ne peux plus non plus accéder aux paramètre que puis je faire svp merci
3 réponses
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Bonjour,
Essayez ceci-ci dans un premier temps.
Ctrl + Alt + Suppr sur votre clavier, et ensuite voir sur "Se déconnecter"
https://www.malekal.com/nettoyer-windows-11-avec-assistant-de-stockage/
https://www.malekal.com/tag/nettoyer-windows/
Vérifiez l'état de santé du disque dur aussi.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Si vous utilisez un antivirus tiers, ce serait bien de le désinstaller pour libérer de la mémoire RAM, celui de Windows est suffisant.
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Bonjour,
Si vous ne pouvez pas ouvrir les paramètres, vous pouvez aussi faire Win + R, tapez ms-settings: puis Entrée pour y accéder directement.
Si rien ne fonctionne, maintenez le bouton marche arrêt 10 secondes pour forcer l’arrêt, puis redémarrez. Si le problème revient, il faudra vérifier les mises à jour ou lancer un contrôle système. -