Données disque dur externe introuvable

diaz844 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

salut a tous quand je branche mon disque dur externe je vois la capacite du

disque ainsi que la capcite de mes données mais le disque mentionne dossier vide.

je sollicite votre aide.

Merci.

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3 réponses

jeannets Messages postés 28421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 062
 

Bonjour,

Il faudrait en dire un peu plus:

PC ou MAC..? Windows ou Linux..? branché USB-2 ou ,3 etc...

Disque HDD ou SSD..? quelle modèle...

Depuis combien de temps ça fonctionnait avant..?

Est-ce qu'il fonctionne sur un autre PC..?

Il peut aussi avoir été formaté et que ton ordi ne comprend pas, non compatible..?

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ReliableBird29 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, cette situation indique généralement un problème au niveau du système de fichiers, ce qui a endommagé ou rendu invisible la structure des répertoires du disque dur, mais les données elles-mêmes existent probablement toujours. Tout d'abord, essayez de brancher le disque dur sur un autre ordinateur ou d'utiliser un autre port USB pour exclure tout problème de compatibilité avec l'ordinateur ou le port. Si le système de fichiers présente une erreur logique, CHKDSK peut tenter de la réparer. Ouvrez l'invite de commandes (CMD) en tant qu'administrateur. Tapez la commande 'chkdsk E: /f' et appuyez sur Entrée (remplacez 'E:' par la lettre réelle de votre disque dur).

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jeannets Messages postés 28421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 062
 

Bienvenue à l'IA...!

Une clé venant d'un system Linux ou une TV ou Android ne sera pas visible ni réparée par un Chkdsk... par ex.   il dira que la clé doit etre formaté ... et ça effacera tous les fichiers qu'elle contenait...

Comme quoi, il vaudrait mieux avoir des infos pertinentes sur cette clé, au préalable.

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