Plus de connexion Internet sous Linux

Ilagammagali Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baba-baston Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour 

Depuis l'impossibilité de passer au changement sous Windows, une personne a mis le PC de ma fille sous Linux il y a 2 mois. Depuis la semaine dernière, elle n'arrive plus à se connecter à Internet. Comment faire ? Je ne connais pas du tout Linux.

Merci d'avance 

A voir également:

2 réponses

NHenry Messages postés 15490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   368
 

Déjà quel type de connexion (filaire/Ethernet/RJ45 ou WIFI) ?
Est-ce que vous connaissez les commandes réseau de base (ping, ...) ?
Quelle distribution (Ubuntu, Fedora, ..) ?
Quelle type de machine (portable, tour, ...) ?
Navigateur utilisé (Chrome, Firefox, ...) ?
Message d'erreur ou screen/photo de l'écran montrant le problème ?

Cela nous permettra de mieux cerner le problème.
 


0
mamiemando Messages postés 34240 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 898
 

Bonjour

En plus des précisions demandées dans #1, peux-tu essayer de trouver dans les menus le terminal. Une fois ouvert, tu devrais voir une invite de commande du type "login@machine:~$". Derrière cette invite, tu peux taper des commandes, puis entrée, et copier coller ou reporter le résultat. Attention à être vigilant aux fautes de frappes (la distinction entre minuscules et majuscules et importante).

Voici quelques commandes qui pourraient nous aider à y voir plus clair :

cat /etc/os-release
lspci | egrep -i "network|ethernet|wireless"
ip route
cat /etc/resolv.conf

Le fait que le problème survienne depuis la semaine dernière suggère les pistes suivantes :

  • La connexion n'est physiquement plus fonctionnelle : si le PC est connecté en filaire (Ethernet), vérifie que le câble est bien branché, essaye avec un autre câble.
  • Une mise à jour empêche de prendre en charge la carte réseau correctement : au démarrage de l'ordinateur, dans les options avancées, tu peux choisir un noyau (kernel) antérieur et voir si cela débloque la situation. Dans ce cas, les commandes ci-dessus nous aiderons à mieux comprendre comment tu te connectes à Internet.
  • La connexion Internet n'est plus correctement configuré : Cela concernerait plutôt une connexion wifi, pour laquelle point d'accès wifi doit être sélectionné et le mot de passe fourni. Configurer une connexion wifi sous Windows et Linux est relativement similaire : dans le cas d'une box internet, il faut repérer le nom du réseau wifi (ESSID), relever la clé pour s'authentifier (généralement marquée sur une étiquette apposée à la box si tu n'as pas personnalisé le mot de passe), puis aller dans la configuration réseau pour y définir cette nouvelle connexion. Sous Linux ça se passe dans network manager, généralement accessible via une icône réseau à proximité de l'horloge.

Bonne chance

0
baba-baston Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Un utilisateur Linux qui va vite retourner sur Windows ^^

-1