Nouvelle free box ne fait rien !
DIDOU
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Kikadikoi ! Messages postés 334 Statut Membre -
Kikadikoi ! Messages postés 334 Statut Membre -
Bonjour,
le 31 juillet je n' ai plus de téléphone n de connexion net , après moult essais j' arrive enfin à joindre free avec mon portable le 1 aout, on me répond que free va changer ma free box . Pendant donc tout le mois d' aout il ne se passe rien , j' explose mon forfait portable et enfin le 6 aout je récupère une nouvelle free box. Depuis cette date tous les 15 jours elle part en chenillard et ne fait rien d' autre . Encore cette semaine je rappele free tot le matin car free n' est joignable qu' à 8 H et une personne me dit qu' il faut changer l' alimentation, je recois la nouvelle alimentation ce jour le 20 et depuis que je l' ai branchée c' est toujours pareil , le free box affiche l' heure et 1 minute après plus rien . J' en ai vraiment marre et je suis désespéré , que dois je faire ? S V P AIDEZ MOI MERCI
le 31 juillet je n' ai plus de téléphone n de connexion net , après moult essais j' arrive enfin à joindre free avec mon portable le 1 aout, on me répond que free va changer ma free box . Pendant donc tout le mois d' aout il ne se passe rien , j' explose mon forfait portable et enfin le 6 aout je récupère une nouvelle free box. Depuis cette date tous les 15 jours elle part en chenillard et ne fait rien d' autre . Encore cette semaine je rappele free tot le matin car free n' est joignable qu' à 8 H et une personne me dit qu' il faut changer l' alimentation, je recois la nouvelle alimentation ce jour le 20 et depuis que je l' ai branchée c' est toujours pareil , le free box affiche l' heure et 1 minute après plus rien . J' en ai vraiment marre et je suis désespéré , que dois je faire ? S V P AIDEZ MOI MERCI
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2 réponses
Bonjour,
Si toutes les freebox font ça, faut chercher ailleurs.
Comme tu parles de portable, je suppose que tu es dégroupé total ? En partiel, je t'aurais conseillé de faire tester ta ligne par France Télécom. Vois avec eux d'ils peuvent faire une chose de ce genre, sinon, effectivement tu as une bonne cause de résiliation.
Si toutes les freebox font ça, faut chercher ailleurs.
Comme tu parles de portable, je suppose que tu es dégroupé total ? En partiel, je t'aurais conseillé de faire tester ta ligne par France Télécom. Vois avec eux d'ils peuvent faire une chose de ce genre, sinon, effectivement tu as une bonne cause de résiliation.
