MOT DE PASSE
jeannets Messages postés 28461 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Ma sœur ne peut plus ouvrir son ordinateur car le mot de passe maître (pourtant exacte) n'est pas reconnu ! que faire? elle est sur Windows 11
Merci
Windows / Firefox 146.0
4 réponses
-
Bonjour,
1 - Vérifier qu'elle est bien connecté à internet .
2 - Vérifier à partir d'un autre PC si elle a bien accès à son compte : https://login.live.com/
-
Bonsoir,
Modifier ou réinitialiser votre mot de passe dans Windows - Support Microsoft
Modifier ou réinitialiser votre code confidentiel dans Windows - Support Microsoft
Forum CCM - Charte - Trouver un mot de passe
Il peut aussi s'agir du profil utilisateur corrompu ou d'un problème sur les serveurs de Microsoft, la reconnaissance du mot de passe par les serveurs de Microsoft.
Windows 11 : basculer un compte Microsoft en compte local – Le Crabe Info
https://www.malekal.com/comment-reparer-windows-11-sans-perte-de-donnees/
-
Panth33ra Messages postés 23277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 370
Bonsoir,
Si le mot de passe est refusé, essaye d'utiliser un disque de réinitialisation si tu en as créé un, ou utilises un compte Microsoft pour réinitialiser le mot de passe en quelques clics.
-
jeannets Messages postés 28461 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 618
Bonjour,
Pour entrer dans Windows 11, déja bien installé, il n'y a pas de mot de passe, maintenant, c'est un code à 4 chiffres, qu'elle à choisi elle-même, elle devrait s'en souvenir..?
