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La interfaz de Windows ya no aparece

Victoire2025 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola, necesito su ayuda para resolver un problema con mi PC. Tengo un Lenovo T460S reacondicionado con Windows 11 instalado que funcionaba bien hasta el día en que intenté descomprimir un archivo. Ese día, el PC se reinició varias veces y después Windows mostró un código de error en una pantalla azul que no entendía. Así que apagué el ordenador y lo encendí de nuevo, pero me lleva al menú de arranque: ATA HDD0 y PCI Lan. Selecciono el primero, pero nada hasta el día de hoy. 

Gracias de antemano. 


2 respuestas

  1. Winux
     

    Hola,

    En la BIOS a veces hay una herramienta de diagnóstico, sin embargo, si hay un verdadero problema de hardware, es necesario devolverlo al servicio técnico del reacondicionador.

    PD: especialmente si Windows 11 no es compatible de forma nativa con este PC, lo cual es un engaño.

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  2. thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   721
     

    Hola,

    Habiendo tratado un problema idéntico al suyo hace poco, diría que es un problema de software que afecta a la partición de arranque de Windows.

    Por lo tanto, consulte a un especialista para recuperar el uso de su PC. Este último debería ser capaz de restaurar su Windows 11 al estado en que estaba antes de su problema.

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