Scanner bloqué
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour
Modèle : Canon MP Navigator EX - CanonScan LiDE 110 (10 ou 15 ans d'ancienneté)
Quand je clique Ouvrir le pilote du scanner, s'ouvre une fenêtre ScanGear (croix blanche sur point rouge) Impossible de lire dans ce fichier ou d'écrire dans ce fichier. Code : 4,252,0
Je l'ai naïvement débranché rebranché, mais rien n'y fait, le scanner ne répond plus.
Je m'en sers assez souvent, c'est soudain.
Merci d'avance pour vos lumières.
3 réponses
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Panth33ra Messages postés 23159 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 358
Bonjour,
Essaye de réinstaller le pilote du scanner... https://pilotex5.com/?p=8352 en téléchargeant sa dernière version puis débranche et rebranche le scanner après l'installation.
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J'ai essayé (pilote et logiciel), débranché rebranché à nouveau... ça ne fonctionne pas.
Merci néanmoins. -
Bonjour,
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sd68-win-lide110-17_0_5-ea24
Dossier --> DrvSetup
Lance le --> SETUP64.exe
Suis les instructions.
