Discussions messenger supprimées

Bonjour à tous,
Pour une raison que j'ignore, j'ai des conversations sur Messenger avec mon garçon sur sa page Messenger. À un moment donné, j'ouvre sa page Messenger pour lui envoyer des photos et je m'apperçois que toutes nos conversations ont disparus. Mais quand je lui demande s'il a lui aussi nos conversations, il les a toutes. Donc sur son profil Messenger, il a toutes nos conversations, mais moi je n'ai plus rien de lui sur son profil ou page Messenger. 

Alors comment je peux faire pour récupérer nos discussions alors que lui il les a toutes et moi quand j'ouvre sa page je n'ai plus rien. 

Dans tous mes contacts, c'est le seul avec qui je ne retrouve plus aucune discussions de plusieurs mois voire années. Tous mes autres contacts je n'ai perdu aucune  discussion. 

Merci de votre aide.