PC bloqué !

balthazar63 -  

Bonjour tout le monde et tout d'abord merci de votre aide ! Je tente de réinstaller sur mon pc portable windows ou linux l'installation plante je n'ai plus la souris plutôt le pavé tactile je branche une souris toujours bloqué je ne peux rien faire obligé de rebooter

12 réponses

  1.  fabul Modérateur

    Bonjour,

    Quand vous installez Windows, après la copie des fichiers, au reboot, ou juste avant, déconnectez la souris pour qu'il fasse son démarrage sans, et la connecter après, pour la configuration.

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    1. balthazar63 Auteur

      Merci de votre aide pas plus ça ne marche pas

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      1. balthazar63 Auteur

        Peut-être que la carte mère est HS ?

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        1. fabul Modérateur

          Re Bonjour,

          Quel est le modèle de la carte mère, ou PC ?

          DxDiag.exe peut donner des infos.

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          2. balthazar63 Auteur

            Asus x72j 

            J'étais en train de faire une mise à jour de Linux zorin tout a planter et depuis j'essaie de réinstaller car il veut pas redémarrer sur le système d'exploitation

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            1. balthazar63 Auteur

              Désolé je ne suis pas à mon domicile pour le nom de la carte mère j'y serai pas avant 17h merci

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              1. fabul Modérateur

                Le BIOS est à jour ?

                https://www.asus.com/fr/searchresult?searchType=support&searchKey=X72J&page=1

                Vérifiez si il démarre sur le Boot Menu (Esc) ?

                Une clé USB préparée avec Rufus

                https://rufus.ie/fr/

                De Hiren's Boot CD PE (Fichier ISO à télécharger) HBCD_PE_x64.iso

                https://www.hirensbootcd.org/download/

                Si possible, utilisez (Dans les Programmes de Hiren's) dans Hard Disk Tools > Diagnostics > CrystalDiskInfo et voir si le disque est détecté comme Bon.

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                1. balthazar63 Auteur

                  Merci démarre sur le BIOS on peut y aller dedans sans problème c'est après l'installation démarre et hop l'écran se fige j'ai essayé avec un autre disque dur c'est pareil !

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                  1. balthazar63 Auteur

                    J'ai installé sur clé USB votre logiciel j'ai pu tester mon dd il est ok

                    Et ensuite de nouveau écran figé pc bloqué !

                    Merci

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                    1. fabul Modérateur

                      Avec Hiren's Boot CD PE, vous êtes arrivé à diagnostiquer le disque comme OK.

                      Vous pouvez tenter de diagnostiquer d'avantage avec les outils de Hiren's Boot CD PE.

                      Si le matériel est trop ancien, peut être rien à faire,

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                      2. balthazar63 Auteur

                        Bonjour bon j'ai réussi à réinstaller Linux mint je sais pas par quel miracle !

                        Je pense que maintenant je vais tenter une mise à jour du BIOS sous linux je n'ai jamais essayé merci beaucoup

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