Windows 10 refuse de demarrer
lométis Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un HP Elibook8570 p. depuis un moment il ne charge pas le Windows, il y a un message écrit: the following product information programmed into the system board is missingor invalid. Je veux savoir pourquoi ce message, et comment remédier à la situation? Merci
Windows / Chrome 141.0.0.0
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2 réponses
Bonjour,
Sur la cause, elle est propre aux ordinateurs HP qui la rapporte systématiquement comme étant due à un changement de carte mère.
Un certain nombre d'intervenants évoquent d'autres causes comme le rôle de la pile Bios CR2032 qu'il faudrait changer.
En dehors de ce dernier point, le problème est plus ou moins désespéré.
Il passe par l'intervention de HP qui botte en touche si le PC n'est plus garanti et/ou s'ils prétendent à tort ou à raison ne plus avoir l'utilitaire correspondant au modèle concerné.
