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Didi64_549 Messages postés 2502 Statut Membre -
Bonjour,
Je vous écris car j'ai un soucis avec Facebook. J'ai créé une page il y a 15 ans sur un équipage de sidecarcross.
En début d'année, je n'avais plus accès à cette page. Il me dit que cette page n'à aucun administrateur.
Comment puis récupérer cette page.
Merci d'avance
Cordialement
Android / Chrome 141.0.0.0
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2 réponses
Bonjour,
Vous pouvez tenter de récupérer votre page Facebook en demandant un accès partagé ou en signalant la perte d’accès via les outils officiels de Facebook.
Voici les étapes recommandées pour retrouver l’accès à votre ancienne page Facebook :
Pour récupérer une page Facebook perdue
Vérifiez votre compte Facebook actuel Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte (celui qui avait les droits d’administration).
Si vous avez changé d’adresse e-mail ou perdu l’accès à l’ancien compte, essayer de le récupérer via la page de récupération de compte Facebook.
Demander un accès partagé à la page.
Si la page existe toujours mais vous n’êtes plus administrateur, vous pouvez faire une demande d’accès via le Business Manager.
Aller sur :
business.facebook.com
Cliquer sur “Créer un compte” ou connectez-vous
Sélectionner : “Demande d’accès à une Page”.
Entrer le nom ou l’URL de la page.
Choisir le niveau d’accès souhaité (partiel ou total).
Signaler la perte d’accès à Facebook.
Si vous pensez que la page a été compromise ou que vous avez été retiré sans votre consentement, vous pouvez signaler le problème via le formulaire d’aide Facebook.
Voir avec les guides spécialisés :
Des articles détaillés peuvent vous aider à suivre les bonnes démarches :• Commentouvrir.com – Récupérer une page sans administrateur CommentOuvrir
Référencement-1er.fr – Solutions pour récupérer une page Facebook referencemen...
Quelques conseils en plus :
Plus vous attendez, plus il est difficile de prouver votre lien avec la page.
Rassembler des preuves : Captures d’écran, anciennes publications, liens vers la page, tout ce qui peut prouver que vous en étiez le créateur.
Contacter d’anciens co-administrateurs : Si vous aviez ajouté d’autres personnes à la gestion de la page, elles peuvent vous rétablir comme administrateur.
Bonne journée.
Bonsoir, merci de votre réponse. En cherchant un peu pour regler mon problème, je me suis aperçu que mon compte était restreint suite pour non respect des règles. Il ne me semble pas avoir enfreint le non respect des règles ou alors a mon insu.
Auriez vous une solution pour retrouver mon compte non restreint.
Merci d'avance
Re,
Il vous faut passer par la page Facebook, puis remplir un formulaire car si le compte est désactivé il y a un formulaire de réclamation à effectuer.
Si plus de connexion vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe.
Utiliser l'adresse e-mail, numéro de téléphone ou nom complet associé au compte.
Vous pouvez aussi contester une restriction et ce en remplissant le formulaire de contestation en ligne, vous joignez un pièce d'identité officielle si demandé (carte d'identité, passeport).
Si vous arrivez à le récupérer, vous pouvez sécuriser le compte en activant l'authentification à deux facteurs :
changer votre mot de passe et vérifier les connexions actives;
Supprimez aussi les applications suspectes liées au compte.
Il vous faut agir rapidement avant que Facebook ferme définitivement le compte.
Il laisse trente jours en désactivation après il supprime;
Vérifier tout de même vos e-mails car Facebook envoie souvent des instructions ou des alertes à l'adresse associée au compte.
Utilisez un appareil et une connexion fiables car cela peut faciliter la vérification de votre identité.
Bonne journée.