Configuration d'un smartphone tcl 505 neuf sous Android

Bonjour,

internet est compris dans son abonnement 

De quel abonnement s'agit-il ?

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Pour configurer un smartphone, vous n'avez pas besoin de Wifi.

Mais il vous faut la carte SIM qui permettra de téléphoner et d'accéder à Internet.

Une fois que la carte SIM est insérée, le smartphone peut communiquer et n'a pas besoin du Wifi.

La propriétaire n'ayant pas de box, elle n'utilisera pas le Wifi. Il faut espérer qu'elle a pris un abonnement avec quelques dizaines de Go et pas l'abonnement à 2€ de Free. Sinon elle sera dans la peine.

Il vous faut également l'adresse @gmail.com de la propriétaire du smartphone ainsi que le mot de passe qui est associé.

Vous pourrez ainsi configurer le compte gmail et accéder à tous les services de Google utilisés par le smartphone.

Prévoyez aussi une feuille de papier et un crayon si vous devez noter des mots de passe.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

L'abonnement est un forfait chez Red by SFR sans engagement à 4,99€ / mois :

- Appels/sms/mms illimités

- 40Go

J'ai l'adresse email et le mot de passe de l'abonnée.

La personne utilisera avant tout les appels et les messages, internet passera en dernier.

Qu'en pensez-vous ?

Je souhaiterais savoir si c'est bon ou pas.

Je vous remercie pour votre aide et vos conseils.

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour 

Je reviens vers vous car je suis toujours confronté au problème et à un nouveau également, sur l'écran apparaît un message " Il est possible qu'une autre personne veuille se connecter sur votre compte..."

Avant tout, j'ai suivi vos conseils. (Wi-Fi déconnecté)

Mais à chaque fois que je veux créer le compte Google, un message apparaît me disant que sans être connecté, vous ne pourrez pas créer votre compte Google et tout le tintouin.

Alors j'ai été obligé de le connecter à ma box. 

J'ai emporter le mobile avec moi lorsque je devais aller en ville et même chose, demande de connexion.

Le nom l'adresse e-mail et le mot de passe avait été enregistré sans le Wi-Fi, au tout début. 

Et à un moment donné, après avoir confirmé que je n'etais pas un robot, j'ai vu le message que je vous ai renseigné au tout début. 

Donc, j'ai suivi sur un tuto comment remettre à l'état d'usine ce modèle de smartphone et effacé le logiciel pré-installé. 

J'ai également effacé la carte sim. 

Normalement, toutes les données auraient dû ne pas réapparaître. 

Et bien non, tout est resté en mémoire. 

À moins que le smartphone soit bloqué ou la carte sim fichue. 

Je ne pense pas. 

Je tape en touche, je ne comprends rien.

Je ne plus quoi faire et j'en ai marre pour tout dire. 

Pourriez-vous une fois encore venir à mon secours s'il vous plaît ?

Je vous remercie beaucoup par avance.