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Bonjour,
Le fonctionnement d'un pavé tactile, d'un clavier ou d'une souris dépend du bon fonctionnement du pilote correspondant à l'interface matérielle, différente selon le périphérique et la version de Windows.
En absence de toute référence du modèle de PC, nous ne pouvons que vous conseiller de chercher ce qui est téléchargeable sur le site du constructeur.
Il se peut également que la souris fonctionne et que le pavé ait été désactivé.
A vérifier dans le gestionnaire de périphérique (taper "pavé" dans la zone de recherches au bas de l'écran).