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Hola,
Estas letras pueden significar varias palabras como: Privado o incluso Particulares para la P, según el tipo de llamado.
La palabra llamada también puede referirse a una llamada telefónica.
Por último, gen puede ser una posible abreviación de la palabra "General" o "Genérico", indicando una llamada estándar no clasificada en una categoría específica, como una llamada de voz, video, etc.
Este tipo de etiquetas se utiliza a menudo por los sistemas internos para clasificar las llamadas en los registros o en las estadísticas.
Si tienes esto en tu registro de llamadas, se trata sin duda de una llamada entrante o saliente clásica, sin particularidades técnicas.
Para que tengas claridad, contacta al servicio al cliente de SFR o plantea la pregunta a la comunidad de SFR o a otros usuarios que compartan sus experiencias con este tipo de etiquetas.