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Incompatibilidad de Motorola y datos de Reglo Mobile

Usuario anónimo -  
 Cathy -

Hola,

Compré un teléfono Motorola hace una semana. Tengo un plan de Réglo Mobile con internet, pero desde que tengo este teléfono no puedo acceder a internet fuera del Wi-Fi. El ícono 4G aparece en la pantalla en la parte superior derecha, pero es imposible navegar por internet fuera del Wi-Fi. Llamé a Réglo Mobile, quienes me dijeron que algunos Motorola no son compatibles y que la situación no había cambiado a pesar de que Réglo Mobile había contactado a Motorola hace un tiempo. Parece que se debe al APN que no está configurado correctamente para Réglo Mobile.


4 respuestas

  1.
    Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 381
     

    Hola

    utiliza los parámetros SFR, (apn, Smsc)

    https://www.reglomobile.fr/assistance/comment-parametrer



    https://www.reglomobile.fr/assistance/comment-parametrer

    0
    1. hubsch
       

      Hola,

      Tengo el mismo problema, he seguido las indicaciones de https://www.reglomobile.fr/assistance/comment-parametrer, pero sigue sin funcionar :-/

      Hay muchos parámetros que no figuran en esas indicaciones.

      ¿Alguien tiene una presentación de todos los parámetros a valorar?

      1
      1. hubsch > hubsch
         

        ¡Problema resuelto!

        3
      2. Emilie19 > hubsch
         

        Hola, ¿cómo lo hiciste, por favor?

        0
      3. reiXav > hubsch
         

        Hola, tengo el mismo problema, Réglo Mobile y Motorola G15 (comprado en Leclerc) ¡sin 4G!

        ¿Cómo resolvieron el problema? Gracias

        0
  2. Lolo
     

    Tengo el mismo problema desde la actualización de mi g15, ¿cómo lo resolviste?

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  3. Emilie19
     

    ¿Cómo hacemos entonces para estar conectados a la red de internet en 4G con datos móviles?

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  4. Cathy
     

    Hola,

    Tengo el mismo problema con mi nuevo smartphone Motorola 15G que está en 4G con el operador Prixtel. Hace un mes que me están devolviendo entre el operador PRIXTEL y la FNAC donde compré el teléfono. Estoy pensando en cambiar de operador, pero quiero estar segura de que el nuevo será compatible con mi teléfono.

    ¿Qué me aconsejarían sobre un pequeño plan que no sea demasiado caro? ¿Free, SFR,...?

    ¿Alguien puede confirmarme que mi red es incompatible con mi nuevo teléfono?

    Muchas gracias de antemano

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