2 réponses
Bonjour,
Éventuellement, voir en consultant le mode d'emploi de l'imprimante en question ou voir la FAQ si celle-ci existe sur le support du fabricant, pour le reste, il est difficile d'apporter plus d'éléments de réponses sans savoir de quelle imprimante il s'agit réellement !
Description du problème
Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connait généralement le contexte de celui-ci. Or les usagers du forum ne peuvent lui venir en aide que s'ils savent de quel logiciel il s'agit, sur quel système d'exploitation, éventuellement le matériel concerné.
Il est donc essentiel de décrire le souci de la façon la plus complète possible en précisant l'environnement logiciel et éventuellement matériel.
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