PC HP : ouverture bloquée

Isabth Messages postés 1 Statut Membre -  
fabul Messages postés 45269 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Mon pc portable HP est bloqué : demande de mot passe à l'ouverture.

Je n'ai pas le mot de passe !

Comment faire ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
fabul Messages postés 45269 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 770
 

Bonjour,

Sur CCM on ne peut aider à retrouver votre mot de passe, mais on peux vous indiquer comment réinstaller Windows à partir de zéro pour que l'ordinateur re fonctionne.

À partir d'un autre PC utilisez le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows 10 (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, on peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus

https://rufus.ie/fr/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données) (Mais si il est bloqué par Bitlocker, à moins de demander à Microsoft votre code de récupération lié à votre compte, pas le choix).
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